Customer Service Representative FIFA (HM)
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Customer Service Representative FIFA Barranquilla Cra 53 76-115 Remuneración: $3.000.000 COP + Auxilio de transporte Horario de operación Días: Lunes a domingo, turnos rotativos. Franja de Operación: 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Jornada: 40 Horas, (Ruta incluidad horarios noche). Descanso: 2 días libres a la semana, (Trabaja 5 días, descansa 2). Descripción del cargo Como Customer Service Agent FIFA, brindarás soporte integral a clientes nacionales e internacionales que compran entradas para torneos FIFA . Atenderás múltiples canales, apoyarás procesos administrativos y garantizarás el cumplimiento de los estándares y regulaciones FIFA, ofreciendo una experiencia excelente e inclusiva para todos los usuarios . Funciones principales Atención de consultas por correo, webform y otros canales Manejo de llamadas inbound y outbound Uso de base de conocimiento y procesos oficiales FIFA Soporte a ventas grupales Atención especializada a personas con movilidad reducida Revisión y traducción de textos Pruebas de sistemas (CRM y portales de tickets) Requisitos y Habilidades Inglés Avanzado B2+ (obligatorio) Mínimo 8 meses de experiencia en CallCenter o BPO Bilingue Enfoque en resultados y KPIs Adaptabilidad y manejo de presión Trabajo en equipo y orientación al servicio Capacitación Lunes a viernes 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
414 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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