Customer service representative Medellin! - Ingles B2

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente Bilingüe par FIFA!

¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Dominas el inglés y disfrutas resolver problemas? ¡Tenemos la oportunidad ideal para ti en Medellín!

Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo entre 9:00 a. m. y 9:00 p. m. 44 horas semanales con una hora de almuerzo 2 días libres a la semana

Idioma requerido: Inglés nivel B2+
Minimo 6 meses de experiencia en customer service.

¿Qué harás? Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, ofreciendo soporte de calidad a través de voz, correo y chat, tanto en español como en inglés. Serás parte de un equipo dinámico que valora la empatía, la eficiencia y la excelencia en el servicio.

Remuneración 3MCOP

Responsabilidades: Gestionar tickets de servicio al cliente por diferentes canales de forma clara y profesional Resolver dudas sobre compras y productos, asegurando una experiencia excepcional Escalar casos complejos manteniendo una comunicación fluida en Microsoft Teams Prepararte para recibir llamadas en el futuro Realizar y aprobar una evaluación escrita Documentar adecuadamente cada caso y seguimiento Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos

Requisitos: Inglés B2+ (indispensable) Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente Experiencia previa en servicio al cliente Flexibilidad horaria y mentalidad resolutiva Manejo de herramientas digitales como Microsoft Teams Capacidad para realizar una prueba escrita con éxito

Ofrecemos: Entrenamiento intensivo y capacitación continua (9:00 a. m. 5:00 p. m.) Entorno laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento Tiempo libre garantizado: 2 días de descanso cada semana

Escribeme al 3102141790

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios