Customer Service Representative (MLB)

Descripción de la oferta

¡Atención a todos los profesionales apasionados por el servicio al cliente!
Únete a Credo Legal como Representante de Atención al Cliente ¿Buscas una oportunidad para crecer en un entorno que valora a su equipo? En Credo Legal, estamos comprometidos con el desarrollo profesional y el bienestar de nuestros colaboradores. Somos una firma emergente con una misión clara: ofrecer excelencia en servicios legales mientras impactamos positivamente nuestra comunidad.
Buscamos Customer Support Representative para crear relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes. Esta función consiste en supervisar una cartera de clientes asignados, utilizando el servicio de atención al cliente de guante blanco para llevarles de la mano a lo largo de su viaje con nosotros.
Ubicación: Presencial en Bogotá Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 am a 6:00 pm
Lo que harás:
- Actuar como principal punto de contacto para todos los asuntos relacionados con la gestión de cuentas de clientes.
- Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes
- Desarrollar relaciones de asesoramiento de confianza con cuentas clave, partes interesadas del cliente y altos directivos
- Garantizar la entrega puntual y satisfactoria de nuestras soluciones de acuerdo con las necesidades y objetivos del cliente
- Comunicar claramente el progreso de las iniciativas mensuales/trimestrales a los equipos/directivos internos.
- Prever y realizar un seguimiento de las métricas de cuentas clave (por ejemplo, resultados de pagos trimestrales y previsiones anuales).
- Ayudar con las solicitudes de los clientes que supongan un reto o con la escalada de problemas, según sea necesario

Lo que buscamos:
Experiencia en servicio al cliente o centros de llamadas BPO o call center minim 6 meses Excelentes habilidades de comunicación y negociación Capacidad para gestionar múltiples cuentas con atención a los detalles
Si eres un profesional con talento para crear experiencias de servicio excepcionales y disfrutas ayudando a los clientes en cada etapa de su viaje, queremos conocerte.


Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo! ¿Te interesa? ¡Es tu oportunidad para crecer con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 7 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios