Customer Support B2B/ Medellín C1 - Agente de Mesa de Servicio al Cliente Bilingüe (SCG)

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MEDELLÍN!

¿Estás listo para una oportunidad emocionante en tu carrera? ¡Únete a nuestro equipo como Asociado de Soporte al Cliente a tiempo completo en Medellín, Colombia!

Estarás al frente de la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes, manejando llamadas de soporte y correos electrónicos. Podrás investigar y resolver consultas de clientes, apoyar la retención de clientes, escalar problemas complejos y gestionar la nómina, asegurando que cada interacción con el cliente sea memorable. Durante nuestros programas de capacitación, tendrás la oportunidad de mejorar tus habilidades de servicio al cliente y adquirir conocimientos, proporcionándote todas las herramientas necesarias para ofrecer un soporte de clase mundial a nuestros clientes y socios.

¿Tienes las superpoderes para unirte a nuestro equipo?
Nivel de competencia en inglés escrito y oral (C1)
Fuerte orientación al servicio al cliente, habilidades de resolución de problemas y habilidades interpersonales
Experiencia en soporte al cliente o en back-office de call center (1 año+)

¿Por qué unirte a nuestro equipo en Medellín?

Beneficios de equilibrio entre vida laboral y personal
Arcades, juegos de mesa, áreas de descanso
Días libres y comidas pagadas
Salario competitivo
Pantallas de TV para KPI excepcionales y como impulso del crecimiento
Actividades de diversidad e inclusión
Bonos por desempeño y reconocimiento

Acerca del cliente:
Líder en experiencia del empleado, proporcionando tecnología intuitiva de gestión de capital humano (HCM) centrada en las personas. Nuestras soluciones se entregan directamente o a través de nuestra red de socios a más de cinco millones de empleados y 145,000 empleadores, quienes las utilizan todos los días para mejorar el rendimiento, aumentar la productividad y acelerar los resultados mientras reducen el riesgo. Sin importar la industria, ayudamos a las organizaciones de alto crecimiento a emplear, habilitar y empoderar a su fuerza laboral transformando la experiencia del empleado para un mejor hoy y un mejor mañana.

¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios