Director (a) Experiencia al Cliente / Profesional / Medellín
Saitemp S.A - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de tecnología solicita para su equipo de trabajo Director (a) Experiencia al Cliente, una persona con vocación de servicio que esté continuamente promoviendo estrategias para que nuestros clientes internos y externos vivan experiencias memorables, que se encargue de:
- Implementar herramientas y procesos para medir la satisfacción del Aliado Comercial.
- Identificar oportunidades de mejora en la CX y desarrollar soluciones innovadoras para abordarlas.
- Trabajar de la mano con Marketing para desarrollar campañas al interior de la empresa enfocadas en la CX.
- Implementar cambios en la organización para mejorar la CX a pesar de la resistencia que se tenga al inicio.
- Comprensión del Cliente.
- Crear las estrategias centrada en el cliente y asegurarse que esté alineada con los objetivos de la empresa.
- Coordinar y colaborar con las otras áreas de la empresa para asegurarse que las estrategias se llevan a cabo.
- Manejo de indicadores.
Tipo de contrato: Indefinido.
Salario: 3.500.000 bonificaciones por bonos cumplidos.
Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Formación: Profesional
Experiencia: Mínimo 3 años en área de Experiencia de Cliente.
¡Éxitos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente, experto, profesional, professional, expert
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Saitemp S.A
Somos una empresa dedicada a suministrar soluciones integrales en la administración del talento humano, en los procesos de Selección, Contratación y Gestión de Nómina de personal en misión.
Contamos 20 de experiencia.
Nuestras Sedes
Desde nuestras oficinas principales, estratégicamente ubicadas, tenemos un alcance nacional que nos permite cubrir y ofrecer nuestros servicios a la mayor parte del territorio Colombiano.
Evaluación general
4,42
910 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
27%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
3%
-
4,13
Ambiente de trabajo
-
4,20
Salario y prestaciones
-
3,53
Oportunidades de carrera
-
3,98
Director general
Auxiliar de logística
Actual empleado Santander Abril, 2024
Soy uno joven ACTIVO Y PROACTIVO Y TRABAJO EN EQUIPO
Lo mejor Es una empresa.muy buena
A mejorar Soy uno Joven con buenas actitudes
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de parqueadero
Actual empleado Antioquia Enero, 2024
muy buena en todas las áreas muy cumplida con el sueldo no tengo queja alguna
A mejorar la verdad es exelente creo que todo está muy bien
Recomienda trabajar aquí
Auxulir de ruta cargue y descargue
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2023
todo muy bueno la evaluación super buena y todo muy bien recomendado
Lo mejor es una excelente empresa
A mejorar no ninguno
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 828.116 /mes
8 salarios
$ 828.116
$ 828.116
Mecánico
Media salarial
$ 979.500 /mes
6 salarios
$ 782.000
$ 1.300.000
Anfitriona
Media salarial
$ 894.633 /mes
6 salarios
$ 590.000
$ 1.000.000
Jefe de mantenimiento
Media salarial
$ 1.540.000 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 2.500.000
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