Director Planificación y Control/ Experiencia Call Center

Descripción de la oferta

¿Estás listo para impulsar el crecimiento de nuestra empresa? 
 Buscamos un(a) Director de Planificación y Control apasionado(a) por los números y con una sólida capacidad analítica para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestras operaciones estén alineadas con nuestros objetivos estratégicos y de impulsar la toma de decisiones basadas en datos. 
 Tus responsabilidades incluirán: 
 -Planificación Estratégica: Colaborar en la elaboración y seguimiento de los planes estratégicos de la empresa, asegurando su alineación con los objetivos de negocio. 
-Análisis Financiero: Realizar análisis detallados de los estados financieros, identificar tendencias y proponer mejoras en los procesos financieros. 
-Gestión de Proyectos: Dar seguimiento a proyectos clave, monitoreando el progreso y gestionando los recursos asignados. 
-Análisis de Desempeño: Desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el rendimiento de la empresa y proponer acciones correctivas. 
-Automatización de Procesos: Implementar soluciones tecnológicas para optimizar los procesos y mejorar la eficiencia.Requisitos:-Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, o carreras afines. 
-Experiencia mínima de 5 años en roles similares, preferiblemente en el sector financiero 
-Sólidos conocimientos en Excel avanzado, SQL y herramientas de Business Intelligence (Tableau, Power BI). 
-Experiencia en la elaboración de presupuestos y análisis de variaciones. 
-Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. 
-Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.Ofrecemos: 
-Salario a convenir según tu experiencia y perfil 
-Contrato obra labor inicial 
-Un entorno de trabajo dinámico y desafiante. 
-La oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos. 
-Un paquete de compensación competitivo.Si te apasiona el análisis de datos y quieres formar parte de un equipo de alto rendimiento, ¡te invitamos a postular!

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 5 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, planning, planeacion, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 11 horas

Acerca de BENEFICIO TOTAL S.A.S.

Beneficio Total es una empresa especializada en la prestación de servicios de Contact Center para México y Colombia.
Nuestra labor está orientada en consolidarnos como aliados estratégicos de las empresas, para impulsar su crecimiento, ayudarles a aumentar sus ventas, conquistar nuevos mercados y fidelizar a sus clientes. Para ello, hemos definido estrategias que permiten mejorar continuamente nuestros procesos, aprovechando el potencial de nuestros trabajadores e infraestructura, con el fi...

Beneficio Total es una empresa especializada en la prestación de servicios de Contact Center para México y Colombia.
Nuestra labor está orientada en consolidarnos como aliados estratégicos de las empresas, para impulsar su crecimiento, ayudarles a aumentar sus ventas, conquistar nuevos mercados y fidelizar a sus clientes. Para ello, hemos definido estrategias que permiten mejorar continuamente nuestros procesos, aprovechando el potencial de nuestros trabajadores e infraestructura, con el fin de innovar y anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes

Salarios