Gerente de Contact Center y Cobranza
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 horas
Director(a) de Operaciones de Cobranza
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 8.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Liderar estratégicamente la operación integral de gestión de cobranza, garantizando el cumplimiento de metas de recuperación y objetivos financieros definidos por el cliente y la organización. Será responsable de asegurar eficiencia operativa, altos estándares de calidad, rentabilidad y sostenibilidad del negocio, a través de la dirección de equipos multidisciplinarios, la optimización continua de procesos y la implementación de soluciones tecnológicas orientadas a la automatización y analítica avanzada.
Perfil requerido:
Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines, con posgrado en Gerencia Financiera, Gerencia de Negocios o áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones en agencias de cobranza requisito excluyente.
Experiencia comprobada gestionando equipos de más de 500 colaboradores.
Sólido dominio de herramientas analíticas (Excel avanzado, Power BI u otras plataformas de BI).
Conocimiento en analítica de datos aplicada a la optimización de indicadores de recuperación y eficiencia operativa.
Condiciones:
Horario: Lunes a sábado, 7:00 a. m. – 6:00 p. m.
Salario: A convenir según experiencia
Contrato indefinido
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado / Especialización
- 5 años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones, cobro, payment, collection
Hace 3 horas (actualizada)
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