Director/a Nacional de Operaciones Presenciales y Expansión Comercial - Medellín

Descripción de la oferta

¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Director/a Nacional de Operaciones Presenciales y Expansión Comercial!
Medellín | Rol estratégico con impacto nacional
¿Tienes experiencia liderando operaciones presenciales a nivel nacional en sectores de alto impacto como retail, consumo masivo, franquicias o grandes superficies? Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder a nivel nacional, reconocida por su crecimiento sostenido y su enfoque en resultados.
Propósito del cargo:
Liderar la estrategia y operación de los puntos físicos a nivel nacional, asegurando la excelencia en la gestión comercial, operativa y logística. El desafío será consolidar, escalar y rentabilizar nuestra red de puntos físicos, enfocándose en la rentabilidad y eficiencia operativa, la expansión estratégica y la optimización de la experiencia del cliente, garantizando un servicio memorable en cada punto de contacto.
Principales responsabilidades:
Definirás e implementarás la estrategia nacional del canal presencial, alineada con los objetivos de crecimiento, rentabilidad y posicionamiento de marca, asegurando que cada acción esté orientada a resultados tangibles.
Liderarás la expansión hacia nuevos mercados y geografías, gestionando aperturas de puntos de venta y optimizando la red existente para maximizar su impacto y eficiencia.
Supervisarás el cumplimiento de indicadores clave de gestión, como tráfico, tasa de conversión, ticket promedio, margen y rentabilidad por punto, ajustando estrategias para mantener un rendimiento óptimo.
Gestionarás de manera integral la operación comercial, logística y de abastecimiento del canal presencial, asegurando una ejecución fluida y alineada con los objetivos de la empresa.
Diseñarás y ejecutarás proyectos de transformación operativa y mejora continua, implementando cambios que optimicen procesos y generen valor sostenible.
Desarrollarás campañas y estrategias comerciales que impulsen las ventas, mejoren la experiencia del cliente y fortalezcan la relación con el consumidor final.
Asegurarás la ejecución eficiente del presupuesto, optimizando recursos y costos, garantizando el uso efectivo de los fondos asignados.
Liderarás un equipo nacional de alto rendimiento, fomentando un liderazgo cercano, una cultura de servicio, formación continua y una orientación constante a los resultados.
Coordinarás con áreas clave como logística, mercadeo, tecnología y cartera para garantizar que la operación funcione sin fricciones y que todos los equipos trabajen hacia los mismos objetivos.
Representarás a la compañía en espacios de negociación y relacionamiento de alto nivel con aliados estratégicos, asegurando acuerdos beneficiosos para el crecimiento del canal y de la marca.
Requisitos:
Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines. Posgrado en marketing, ventas o gerencia comercial.
Mínimo 8 años de experiencia liderando operaciones comerciales presenciales, con al menos 3 en roles de dirección nacional o regional.
Experiencia en sectores como retail, consumo masivo, franquicias o grandes superficies.
Dominio de indicadores clave (tráfico, conversión, ticket promedio), análisis financiero y gestión de proyectos.
Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.
¿Por qué unirte a nosotros?
Al unirte a nuestra compañía, formarás parte de un equipo nacional de alto desempeño, enfocado en la excelencia operativa, la rentabilidad y la experiencia del cliente. Te ofrecemos un entorno que valora la toma de decisiones basadas en datos, el liderazgo cercano y la mejora continua. Tendrás la oportunidad de liderar la transformación y expansión del canal presencial, con impacto directo en el posicionamiento de la marca, el crecimiento sostenible y la consolidación de una red de puntos físicos en constante evolución. Aquí, tu visión estratégica, tu dominio del retail y tu capacidad de ejecución marcarán una diferencia real.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 5 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 6 días (actualizada)