Diseñador de Experiencia Customer Xperience
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
Diseñador de servicio
Inter Rapidisimo S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 6.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Conoce más sobre esta oferta En Bogotá estamos buscando un Diseñador de Servocios que nos ayude a Identificar y proponer mejoras en los servicios y procesos digitales de la organización, comprendiendo las necesidades del cliente interno y externo, y conectando equipos, tecnología y operación para ofrecer experiencias coherentes y consistentes en entornos físicos y digitales. * Lo que harás: 1.Definir el alcance de la investigación necesaria para el diseño del servicio, enfocándose en la omnicanalidad y el back stage. 2. Definir la arquitectura de un ecosistema digital que conecte todos los touchpoints y canales (web, app, puntos físicos, contact center, etc). 3.Liderar espacios de ideación y cocreación con equipos de los diferentes procesos para generar soluciones innovadoras y escalables, a través de las metodologias definidas. 4.Realizar pruebas piloto y recopilar feedback para iterar y refinar el diseño del servicio. Lo que necesitamos de ti: Estudiante de últimos semestres y/o profesional en Diseño Industrial, Diseño Gráfico, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.2 años de experiencia en roles como Service Design y/o Customer Experience, y/o Innovación y/o Transformación Digital. Experiencia comprobable en la creación de Service Blueprints, Customer Journeys y en la alineación de procesos internos (back stage). Detalles de la oferta: Salario: $ 6.946.753 Tipo de contrato: Indefinido Modalidad: Presencial en Torre Elemento Av. El Dorado 69-76 Torre 3 Horarios: Lunes a viernes horario de oficina
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: service
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Inter Rapidisimo S.A
Reconocida empresa nacional de servicios en mensajería, giros y cargas, que ofrece sus servicios en todos los municipios de Colombia con presencia directa y en el exterior a través de alianzas estratégicas. Con más de 23 años de existencia.
Dispone de la más amplia red de tecnología y transporte, que permiten acceder a nuestro portafolio de servicios, obtener información en tiempo real y garantizar la entrega oportuna y segura de lo solicitado por los clientes.
Beneficios de Inter Rapidisimo S.A
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
4.679 Evaluaciones
-
4,14
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Auxiliar bodega
Actual empleado Atlántico Marzo, 2026
Excelente
Lo mejor Ase lo que me toca
A mejorar Todo esta bien
Jefe de zona
Actual empleado Meta Marzo, 2026
N
Cajera general
Actual empleado Cauca Marzo, 2026
Manejo de tiempo
Lo mejor El compañerismo el trabajo en equipo
A mejorar Los pagos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telemercadeo
Media salarial
/mes
41 salarios
Desarrollador/a
Media salarial
/mes
15 salarios
Administrador/a
Media salarial
/mes
13 salarios
Desarrollador .net
Media salarial
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12 salarios
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