Diseñador UX / CX / UI - Profesional de Innovacion y Experiencia

Descripción de la oferta

Diseñador(a) de Experiencias (CX/UX/UI)

¿Te apasiona crear experiencias memorables, diseñar soluciones que realmente funcionen y poner al usuario en el centro de todo?

En Colmédica estamos buscando a un(a) Diseñador(a) de Experiencias que quiera dejar huella en la transformación de nuestros procesos y canales.

Propósito del cargo

Analizar los procesos y canales de la compañía para detectar oportunidades de mejora, diseñar soluciones innovadoras centradas en el usuario y acompañar su implementación para impactar positivamente la experiencia de nuestros clientes y colaboradores.

Responsabilidades del cargo

-Realizar investigaciones con usuarios (user research) y análisis de datos para identificar puntos de mejora.
-Diseñar servicios centrados en el usuario y prototipar soluciones innovadoras.
-Ejecutar pruebas de funcionalidad de software y testeo con usuarios internos y externos.
-Elaborar informes de pruebas y definir planes de acción con base en los resultados.
-Hacer seguimiento a proyectos en todas sus etapas y apoyar su implementación.
-Validar datos clave para evaluar la viabilidad de iniciativas.
-Apoyar en el diseño de interfaces para distintos dispositivos.
-Redactar textos de comunicación para diferentes canales (correo, SMS, WhatsApp, banners, push notifications).
-Realizar seguimiento a encuestas de satisfacción y retroalimentaciones de usuarios.

Requisitos

*Profesional en Diseño Digital, Diseño Gráfico, Diseño de Servicios, Diseño Industrial, Mercadeo o Ingeniería de Sistemas.
*Mínimo 2 años de experiencia en diseño de experiencias (CX/UX/UI), análisis de datos, gestión de proyectos de innovación o transformación de procesos digitales.
*Conocimiento en metodologías de investigación de usuarios, diseño de servicios y prototipado.
*Manejo de herramientas como Figma, Illustrator, Canva. Deseable experiencia con Maze o Useberry.

Condiciones laborales y beneficios:

-Modalidad: Hibrido
-Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. .
-Contrato a término indefinido directamente con la compañía.

Beneficios exclusivos:

*Auxilio de medicina prepagada.
*Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
*Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento.
*Plan carrera con oportunidades de crecimiento.


Si cumples con el perfil y deseas ser parte de nuestra empresa, postúlate e inscríbete:

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Adobe Ilustrator

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Colmédica Medicina Prepagada S.A.

Colmédica es una compañía de Medicina Prepagada, que tiene como objetivo la prestación de servicios de salud. Está orientada a una administración por resultados y a prestar un excelente servicio a sus Usuarios.

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