Callcenter Bilingüe Representante Servicio al Cliente tareas de Backoffice
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Dispatcher Bilingüe (Experiencia en servicio al cliente BPO o en logistica)
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¡Estamos contratando!
Dispatcher Atención al cliente y logística
¿Tienes habilidades de comunicación, te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una operación logística dinámica? ¡Esta es tu oportunidad!
Ubicación
Bogotá Rosales 72 (Cl. 72 8-24, Quinta Camacho, pisos 4, 6, 7 y 8)
Horario
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (PST)
Tipo de vacante
Tiempo completo
¿Qué harás?
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando llamadas, resolviendo inquietudes y asegurando una experiencia de entrega excepcional. También brindarás soporte a nuestros socios en campo, garantizando una operación fluida y centrada en el cliente.
Responsabilidades
Atender un alto volumen de llamadas entrantes
Identificar necesidades y superar expectativas del cliente
Brindar información precisa usando herramientas digitales
Construir relaciones de confianza con comunicación empática
Cumplir metas individuales y grupales
Manejar quejas y dar seguimiento a soluciones
Documentar interacciones y generar reportes diarios
Seguir políticas y procedimientos internos
Perfil que buscamos
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente BPO (preferido)
Experiencia en despacho/logística (deseable)
Nivel de ingles avanzado B2+,C1
¿Por qué unirte?
Porque formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa, donde tu voz y talento impulsan el éxito diario.
¡Postúlate hoy y sé parte del cambio en la logística moderna!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher, service, costumer, cliente, logistics, logistica
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
300 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Logístico/a
Media salarial
/mes
8 salarios
Analista de logística
Media salarial
/mes
7 salarios
Calidad
Media salarial
/mes
5 salarios
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