Ejecutiva Comercial

Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Importante empresa del sector Salud requiere para su equipo Ejecutiva Comercial, la cual será responsable de gestionar las necesidades de los médicos adscritos a la clínica, así como de la administración de las autorizaciones con las distintas entidades (pólizas, aseguradoras, EPS, prepagadas, etc.). Deberá proporcionar un servicio de calidad, con enfoque comercial y en la atención de los médicos y pacientes, facilitando la gestión de trámites administrativos y asegurando una experiencia positiva para los usuarios del servicio.

Responsabilidades principales:
• Gestionar la relación con los médicos adscritos, asegurando su satisfacción y cumplimiento de sus necesidades quirúrgicas y administrativas.
• Coordinar y gestionar la obtención de autorizaciones de procedimientos y cirugías con entidades como EPS, aseguradoras, pólizas y servicios prepagados.
• Asesorar a los médicos y personal administrativo en los requisitos y trámites necesarios para las autorizaciones, garantizando un proceso ágil y eficiente.
• Mantener y actualizar los registros de autorizaciones y procedimientos realizados en la clínica.
• Apoyar en la resolución de conflictos o problemas relacionados con la cobertura o autorizaciones de seguros médicos.
• Desarrollar estrategias de seguimiento y fidelización de médicos y clientes, con un enfoque comercial que permita un crecimiento sostenible.
• Realizar la gestión de cotizaciones y precios de los servicios, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales establecidos con las entidades de salud.
• Brindar un excelente servicio al cliente tanto a médicos como a pacientes, generando relaciones de confianza y satisfacción.
• Colaborar con el equipo administrativo y financiero para asegurar la correcta facturación y cobro de los procedimientos y servicios prestados.
• Identificar oportunidades de negocio y sugerir mejoras en los procesos comerciales de la clínica.
• Realizar visitas de seguimiento a médicos adscritos para validar su experiencia con el servicio prestado, identificar necesidades adicionales y fortalecer la relación comercial.

Requisitos:
• Formación técnica o tecnóloga en áreas relacionadas con la salud (Ej. Técnico en Administración de Servicios de Salud, Tecnóloga en Gestión de Servicios de Salud, etc.).
• Experiencia mínima de 1 año en cargos comerciales dentro del sector salud, preferiblemente en clínicas o hospitales.
• Conocimiento en gestión de autorizaciones con entidades como EPS, aseguradoras, pólizas de salud y servicios prepagados.
• Habilidades en servicio al cliente, negociación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y habilidades comerciales.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento en herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pacientes.