Ejecutiva/o de reservas o grupos - Operador de turismo

Descripción de la oferta

En Destino Colombia, DMC operador turístico 100% colombiano especializado en turismo receptivo, estamos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Reservas o Grupos, apasionado(a) por el turismo, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de coordinar de forma integral experiencias para pasajeros individuales o grupos.

Objetivo del cargo

Asesorar, cotizar, confirmar y coordinar servicios turísticos como alojamiento, transporte, tours y experiencias para pasajeros individuales y grupos (hasta 20 personas), garantizando una operación eficiente, correcta facturación, seguimiento a pagos y excelente ejecución de los servicios.
Responsabilidades principales
Atender y responder oportunamente solicitudes de cotización.
Elaborar propuestas acordes al perfil del cliente y al segmento de mercado.
Confirmar disponibilidad con hoteles y proveedores.
Ingresar reservas en el sistema y mantener información completa y organizada.
Enviar confirmaciones, liquidaciones finales y vouchers al cliente.
Realizar seguimiento a pagos y fechas límite.
Coordinar con los hoteles las reservas de alojamiento y con el departamento de operaciones la prestación de todos los servicios terrestres confirmados.
Hacer control de calidad de los servicios antes, durante y después del viaje.
Apoyar la revisión de facturas de proveedores cuando el departamento contable lo requiera.


Perfil requerido

Tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alta organización y atención al detalle.
Capacidad de análisis, planeación y solución de problemas.
Orientación al cliente y a resultados en ventas.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas.


Se valorará adicionalmente

Experiencia en DMC o agencias de turismo receptivo.
Conocimiento de destinos turísticos en Colombia.
Disponibilidad para viajes ocasionales.
Idiomas Inglés o Portugués.


Ofrecemos

Vinculación laboral directa y contrato a término indefinido.
Estabilidad y crecimiento profesional.
Salario base de $2.200.000 a $2.500.000 + bonificaciones por cumplimiento de objetivos + todas las prestaciones de ley.
Bono extra por idiomas Inglés o Portugués de $500.000

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Herramientas ofimáticas, Macros en excel, Microsoft outlook, Microsoft word

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: operator, operario, operator, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de DESTINO COLOMBIA

MISIÓN

Atraer el mayor número de visitantes a Colombia, brindándoles toda la oferta consolidada de servicios turísticos de primera categoría a nivel nacional, a través de los mayoristas de viajes a nivel mundial, supliendo así las necesidades actuales y futuras de los viajeros y asesores de viajes. Contribuyendo al crecimiento, rentabilidad y durabilidad de nuestra empresa, de nuestros proveedores y aliados y por ende al desarrollo económico de las principales zonas turísticas y a la ...

MISIÓN

Atraer el mayor número de visitantes a Colombia, brindándoles toda la oferta consolidada de servicios turísticos de primera categoría a nivel nacional, a través de los mayoristas de viajes a nivel mundial, supliendo así las necesidades actuales y futuras de los viajeros y asesores de viajes. Contribuyendo al crecimiento, rentabilidad y durabilidad de nuestra empresa, de nuestros proveedores y aliados y por ende al desarrollo económico de las principales zonas turísticas y a la generación de nuevos destinos, que beneficien a la comunidad.

VISIÓN

Tener presencia como operadores receptivos en nuevos mercados de Europa y Asia para el 2020, logrando así, incrementar el número de pasajeros atraídos a Colombia y maximizar el beneficio para la empresa, sus proveedores y aliados.

Nuestros servicios:

Transporte turístico y ejecutivo en vehículos privados, buses y busetas.
Alojamiento en hoteles, casas-fincas, ecohabs, casas de huéspedes, hoteles boutique entre otros.
Coordinación logística de eventos congresos y convenciones.
Manejo personalizado de grupos.
Guías turísticos especializados y conductores-guías.
Asesoría y planeación de viajes y giras por todo el territorio colombiano.
Ecoturismo.
Avistamiento de aves y ballenas.
Viajes de luna de miel, quinceañeras y excursiones de graduación.

Salarios