Ejecutivo Comercial - Exp software o tecnología

Descripción de la oferta

Ejecutivo/a de Base Instalada
Ubicación: Medellín
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Modalidad: Remota (disponibilidad para visitar clientes de manera presencial)
Salario: $2.500.000 + Aux. Rodamiento $250.000 + Aux. Conectividad $250.000 + Comisiones
Objetivo del rol
Tu misión será garantizar la fidelización y retención de clientes, asegurando su satisfacción, previniendo riesgos de fuga y fortaleciendo la relación clienteempresa a través de un acompañamiento cercano, estratégico y propositivo.
Responsabilidades principales
Gestionar la base instalada de clientes, asegurando continuidad, satisfacción y lealtad.
Levantar información, acompañar procesos y brindar soporte estratégico.
Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones de fidelización y retención.
Priorizar actividades y gestionar clientes en riesgo mediante planes de acción.
Coordinar con equipos internos para garantizar cierres oportunos y satisfactorios.
Realizar visitas presenciales a clientes cuando se requiera.
Requisitos
Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en administración, servicio al cliente o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en el sector tecnológico/software (excluyente) en roles de servicio al cliente, fidelización o gestión de cuentas.
Manejo de herramientas de gestión como CRM, Excel y plataformas digitales.
Residencia en Cali (deseable) o Medellín.
Competencias y habilidades
Orientación al cliente y construcción de relaciones de largo plazo.
Capacidad de liderazgo y autonomía en la gestión de clientes.
Proactividad, recursividad y pensamiento estratégico.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio.
Organización y priorización de actividades en contextos de alta demanda.
Si cumples con el perfil y te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

12 de septiembre (actualizada)

Acerca de Gi Group Colombia

Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.

Salarios