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Descripción de la oferta
Oferta Laboral: Ejecutivo Comercial de Retención
Descripción del Puesto:
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial de Retención para gestionar el proceso de retención de usuarios en Medellín. El candidato seleccionado será responsable de atender las intenciones de retiro de los usuarios, investigar sus causas, implementar estrategias efectivas de retención y realizar gestiones administrativas como cambios de titularidad y modalidades de pago.
Funciones:
Gestionar el proceso de retención desde el primer contacto, atendiendo las intenciones de retiro y asegurando la permanencia de los usuarios en el servicio.
Investigar las causas de las intenciones de retiro y aplicar herramientas de retención adecuadas, garantizando un seguimiento oportuno.
Realizar gestiones administrativas para mantener la relación con el usuario, incluyendo cambios de titularidad y modalidades de pago.
Promover el pago de usuarios con mora, asegurando la continuidad del servicio.
Colaborar en la gestión de cartera, alcanzando acuerdos de pago con afiliados en mora para facilitar la retención.
Requisitos:
1 año de experiencia en atención al cliente, retención de usuarios y gestión de cartera.
Habilidades de comunicación, negociación y empatía.
Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, o áreas afines.
Condiciones:
Salario Básico: $1,486,000 + Auxilio de Transporte.
Comisiones: Hasta $1,575,000 con posibilidad de sobre-ejecución hasta el 200%.
Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 a 17:00, y dos sábados al mes de 08:00 a 12:00.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Ayer (actualizada)
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Acerca de Grupo emi S.A.S
Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...
Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.
Evaluación general
4.6
2.801 Evaluaciones
-
5
72%
-
4
24%
-
3
4%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,31
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
4,05
Director general
Supervisor comercial
Actual empleado Quindio Agosto, 2025
Es una excelente compañía para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Médico a cargo
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
Buena empresa, prestaciones y todo lo de ley
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva comercial
Actual empleado Risaralda Agosto, 2025
Un buen lugar para trabajar
Salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
137 salarios
Asesor comercial externo
Media salarial
/mes
127 salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
/mes
124 salarios
Comercial ventas
Media salarial
/mes
62 salarios
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