Ejecutivo Comercial Retención - Medellín

Descripción de la oferta

Buscamos un Ejecutivo Comercial de Retención para gestionar el proceso de retención de usuarios en Medellín. El candidato será responsable de atender las intenciones de retiro, investigar sus causas, implementar estrategias de retención y realizar gestiones administrativas como cambios de titularidad y modalidades de pago

Funciones
- Gestionar el proceso de retención en el primer contacto, atendiendo las
intenciones de retiro del usuario y asegurando su permanencia en el servicio.
- Investigar las causas de las intenciones de retiro y aplicar las herramientas
de retención adecuadas, garantizando el seguimiento necesario.
- Realizar gestiones administrativas para mantener al usuario en la compañía,
incluyendo cambios de titularidad y modalidades de pago.
- Inducir el pago de usuarios con mora para asegurar la continuidad del
servicio.
- Colaborar en la gestión de cartera, alcanzando acuerdos de pago con
afiliados en mora para facilitar la retención.

Requisitos
- 1 año de Experiencia en atención al cliente, retención de usuarios y gestión
de cartera.
- Habilidades de comunicación, negociación y empatía.
- Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, o áreas afines.

Condiciones
- Salario Básico: $1,400,000 + Auxilio de Transporte.
- Comisiones: Hasta $1,575,000 con posibilidad de sobre-ejecución hasta el
200%.
- Horario: Lunes a Viernes, 08:00 - 17:00, y dos sábados al mes de 08:00 -
12:00.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo emi S.A.S

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.

Salarios