Ejecutivo de cuenta / Medellin

Descripción de la oferta

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR LOGISTICO EN BUSQUEDA DE EJECUTIVO DE CUENTA

Con las siguientes caracteristicas.

Desarrollar, ejecutar e implementar estrategias de modelo de servicio con el fin de brindar atención al cliente de manera oportuna; acompañándolo continuamente para lograr
el cumplimiento en los acuerdos de servicio pactados en la oferta comercial; generando en el cliente una experiencia diferenciadora y personalizada, agregando valor,
seguridad, eficiencia y rentabilidad en las operaciones asignadas a nivel nacional.

RESPONSABILIDADES
1. Establece una comunicación personalizada con el cliente asegurando los acuerdos de servicio comprometidos.
2. Mantiene la relación comercial y operativa con los clientes, detectando necesidades y oportunidades de negocio para la prestación del servicio de acuerdo a los SLA
establecidos.
3. Participa activamente en la relación con la cadena logística (Destinatarios) validando las entregas de mercancía e informando a los clientes sobre el cumplimiento de
estas, para alcanzar los objetivos de venta propuestos.
4. Realiza el tracking en tiempo real al despacho de pedidos interactuando con el cliente y gestiona las incidencias presentadas en las entregas brindando solución eficaz y
rápida.
5. Participa en el desarrollo e implementación de procesos de mejoramiento continuo, que permitan la optimización del nivel de atención a los SLA, disminuyendo el
tiempo de respuesta ante posibles imprevistos a través de la recepción y tramite de las PQRS que se presenten en el proceso. Entre otras

CONDICIONES:
Lugar de trabajo: la estrella - Medellin
Horario: Lunes a Viernes 7am a 5pm
Sabado: ½ día
Salario $2.300.000


SI TIENES EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN EL CARGO , POR FAVOR POSTULARTE O ESCRIBIR, DE LO CONTRARIO ABSTENERCE DE ESCRIBIR,

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios