Ejecutivo de Cuentas - Bilingüe C1

Descripción de la oferta

En OOH Redes Digitales, de la mano con EyeCatch Networks, conectamos marcas con audiencias a través de soluciones innovadoras de contenido y tecnología. Buscamos a un líder estratégico para la gestión de cuentas que sea el puente perfecto entre nuestros clientes y nuestros equipos internos.

Tu objetivo principal será liderar la relación con clientes clave, asegurando que sus requerimientos de contenido se ejecuten con excelencia, bajo los estándares de ANS (SLA) y protocolos de CMS.

Responsabilidades:
* Actuar como contacto principal para clientes complejos, procesando solicitudes de contenido y coordinando con áreas creativas y técnicas.
* Monitorear y asegurar el cumplimiento de los ANS y las guías de publicación en el CMS.
* Brindar guía y soporte a los miembros junior del equipo, fomentando mejores prácticas en gestión de proyectos
* Presentar informes de KPIs, estados de cuentas clave y planes de acción a la Dirección de Client Success.
* Identificar oportunidades de expansión (upselling) y mejora continua dentro de las cuentas actuales.

¿Qué buscamos en ti?
* Formación: Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación, Lenguas Modernas o Ingeniería.
* Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de cuentas o servicio al cliente, preferiblemente en entornos digitales o de contenido.
* Inglés avanzado (C1) indispensable
* Excelente manejo de relaciones interpersonales, capacidad de resolución de conflictos, visión estratégica y enfoque en toma de decisiones basadas en datos.

¿Qué ofrecemos?:
* Contrato directo con la compañía a término indefinido.
* Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm.
* Modalidad: Híbrido (90% en casa 10% oficina)
* Salario: Básico de $3.100.000 + Bono de bienestar de $350.000 + Auxilio de transporte.

Beneficios: Queremos que disfrutes un equilibrio entre tu vida personal y laboral. Por eso, te ofrecemos beneficios como auxilio para gafas, póliza funeraria, asistencia para mascotas y licencia de luto por su pérdida. Además, tendrás 2 días de familia al año, medio día por mudanza, y tiempo libre para celebrar tu cumpleaños y tu grado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, kam, account, cuentas

Ayer (actualizada)

Acerca de OOH Redes Digitales Ltda

OOH Redes Digitales Ltda., es una empresa dedicada a conformar redes de información para terceros. De manera conjunta, presta el servicio de crear, desarrollar, comunicar y administrar contenidos de toda índole, en redes privadas o públicas de pantallas, o cualquier otro medio audiovisual. Hacemos uso de la tecnología y el Internet, en beneficio de informar a tiempo, entretener audiencias específicas y entregar publicidad fresca y relevante a los anunciantes.