Ejecutivo de Postventa - Telemetría
Hunter Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos buscando persona con experiencia en postventa de clientes internos y externos, asegurando una atención oportuna y de calidad mediante la gestión de PQRS, el seguimiento de KPI de servicio y la realización de capacitaciones y demostraciones de producto, impulsando la adopción y satisfacción del cliente.
Responsabilidades clave:
Gestión y seguimiento de tickets de PQRS y soporte.
Control de KPI y cumplimiento de SLA.
Capacitaciones y demostraciones de producto a clientes.
Apoyo en la implementación y adopción de la plataforma de telemetría.
Coordinación con áreas técnicas y comerciales.
Perfil:
Experiencia en postventa, soporte o Customer Success en empresas de tecnología.
Manejo de herramientas de tickets y CRM.
Interés o experiencia en soluciones de telemetría / IoT.
Orientación al cliente, comunicación efectiva y enfoque en resultados.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Hunter Colombia
Somos una empresa regional, con presencia Ecuador y Perú, con 28 años de experiencia, cuyo propósito es generar e innovar la seguridad y eficiencia de sus clientes, con productos y servicios de rastreo en caso de robo,
monitoreo para control y análisis, soluciones telemáticas avanzadas y de IT multifuncionales.
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