Ejecutivo de servicio al cliente/ BackOffice/ Fidelización/Retención/ ClienteB2B/ Medellín

Descripción de la oferta

Importante IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, con más de 35 años de experiencia en el sector, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Relacionamiento para su equipo en la ciudad de Medellín.
Requisitos:
Nivel académico: Técnico, tecnólogo graduado o estudiante de 7mo semestre en adelante en áreas comerciales, gestión administrativa, mercadeo, seguridad y salud en el trabajo o afines.
Experiencia mínima: 6 meses en cargos relacionados con: Asesoría a clientes, atención al usuario, gestión de solicitudes y novedades, servicio postventa o áreas de relacionamiento
Funciones principales:
Atención y acompañamiento a clientes corporativos.
Gestión oportuna de solicitudes, novedades y requerimientos de los clientes.
Seguimiento y fidelización (o retención) de cuentas clave de la compañía.
Brindar solución y alcance a las solicitudes del cliente, garantizando su satisfacción.
Apoyar procesos de relacionamiento y servicio postventa.
Mantener una comunicación clara y efectiva con diferentes áreas de la organización para resolver casos.
Condiciones laborales:
Contrato: Término indefinido
Salario: $1.800.000
Jornada: Tiempo completo 44 horas semanales
(Lunes a viernes y algunos sábados al mes)
Habilidades deseadas:
Excelente comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y servicio
Capacidad de trabajo en equipo
Organización y seguimiento de procesos
Beneficios que marcan la diferencia:
Tiquetera de beneficios (horas de desconexión, bienestar, entre otros).
Ambiente Pet Friendly
Descuentos en medicina prepagada.
Descuentos en estudios entre otros
Si cumples con el perfil y te apasiona el relacionamiento con clientes, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y haz parte de una empresa sólida y en crecimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Colmedicos S.A.S

Somos una IPS especializada en Salud Ocupacional que presta servicios en Medicina Preventiva y del Trabajo. Realizamos exámenes médicos ocupacionales y las demás evaluaciones complementarias y pruebas de laboratorio requeridas.

Somos líderes en este servicio y contamos con importantes ventajas competitivas y valores agregados para nuestros clientes; conscientes de que hacemos parte fundamental de sus procesos, buscamos ser una extensión de amabilidad, calidad y buen servicio. Tenemos...

Somos una IPS especializada en Salud Ocupacional que presta servicios en Medicina Preventiva y del Trabajo. Realizamos exámenes médicos ocupacionales y las demás evaluaciones complementarias y pruebas de laboratorio requeridas.

Somos líderes en este servicio y contamos con importantes ventajas competitivas y valores agregados para nuestros clientes; conscientes de que hacemos parte fundamental de sus procesos, buscamos ser una extensión de amabilidad, calidad y buen servicio. Tenemos una trayectoria de 30 años, con sedes propias en las ciudades de Medellín, Bogotá y Rionegro; contamos también con una Red Nacional de servicios que nos permite ofrecer a nuestros clientes atenciones en 40 ciudades principales e intermedias del país, mediante IPS's aliadas.

Salarios