Ejecutivo de Soporte Comercial
Importante empresa del sector - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Comercial, quien será responsable de brindar acompañamiento y atención a nuestros clientes, gestionando sus solicitudes y garantizando una experiencia de servicio oportuna, cercana y efectiva desde el área comercial. Funciones principales Atender y acompañar a los clientes asignados, brindando soporte a sus solicitudes. Gestionar requerimientos, novedades y solicitudes comerciales. Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre oportuno. Actuar como canal de comunicación entre los clientes y las áreas internas. Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de servicio. Registrar y actualizar información en los sistemas internos (CRM u otras herramientas). Apoyar la fidelización y satisfacción de los clientes. Requisitos Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte comercial o servicio postventa. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y al cliente. Capacidad de organización y seguimiento. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Deseable experiencia en CRM. Si te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de un equipo comercial enfocado en brindar una excelente experiencia, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 4 días (actualizada)
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