Ejecutivo Servicio al cliente Retención Lunes a viernes, contrato indefinido - Medellín

Name: BRAVO COLOMBIA
Address: Colombia

BRAVO COLOMBIA - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¿Quiénes somos?
En Bravo, somos una empresa joven y dinámica. Después de quince años de operación, seguimos en una emocionante fase de expansión. Estamos enfocados en abordar uno de los mayores desafíos globales que enfrentan las familias: la gestión de deudas y nuestro objetivo en Colombia es consolidarnos como la compañía líder en rebancarización.
¡Si eres Técnico, tecnólogo y cuentas con experiencia mínima de 6 meses en roles relacionados con recuperación de cartera 30 días o más en mora o tienes conocimientos financieros!
¡Te estamos buscando!
¿Qué harás?
Resolver situaciones de manera empática y rápida, garantizando la satisfacción del cliente.
Detectar áreas clave para optimizar la experiencia del cliente y aumentar su fidelidad.
Implementación de estrategias de retención que fortalezcan la lealtad y reduzcan la pérdida de clientes.
Trabajar en conjunto con otras áreas para ofrecer una experiencia del cliente coherente y de calidad.
Mantener un seguimiento organizado y actualizado de las comunicaciones con los clientes para mejorar la atención.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Presencial
Horario: Lunes a viernes Horario flexible entre 8 am y 8 pm.
Salario: $1.423.500 + 200.000 auxilios + Comisiones.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 17 horas (actualizada)

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Acerca de BRAVO COLOMBIA

Somos la plataforma de soluciones para liquidar deudas en mora pagando menos. Contamos con más de 14 años de experiencia y tenemos presencia en México, Colombia, España, Portugal, Brasil e Italia.

En Bravo estamos buscamos personas que quieran demostrar su potencial, que tengan ganas de aprender, y que se destaquen por el trabajo duro, la excelencia y la honestidad que los caracteriza. Además damos la oportunidad de desarrollarse, crecer personal y profesionalmente dentro de la empre...

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Beneficios de BRAVO COLOMBIA

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4,5

611 Evaluaciones

5

61%
4

29%
3

8%
2

1%
1

1%

4,41

Ambiente de trabajo
4,06

Salario y prestaciones
3,95

Oportunidades de carrera
3,95

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Analista financiero

Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024

Excelente compañía en todos los sentidos.

Lo mejor El ambiente laboral y el trato a los empleados.

A mejorar La flexibilidad horaria

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo de ventas

Actual empleado Antioquia Septiembre, 2023

Quisiera ser parte de una de las más grandes empresas a nivel nacional con el apoyo de ustedes tengo 3 hijos no tengo bachiller pero tengo la mejor actitud con muchas ganas de aprender y espero su colaboración muchas gracias

Lo mejor Servicio al cliente y buena actitud laboral

A mejorar El horario asignado

Recomienda trabajar aquí

Team leader

Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2021

Excelente empresa. Calidad humana y clima laboral con muy buenas prestaciones.

Lo mejor Talento humano

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Asesor call center

Media salarial