Ejecutivo/a de Contact Center Bilingüe - con experiencia
Metagroup Colombia S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Ejecutivo/a de Contact Center Bilingüe
Empresa: Metagroup Colombia
Ubicación: Medellín, Antioquia
Horario: 2:00 a.m. a 11:00 a.m./42horas semanales
Modalidad de trabajo: 100% presencial
¿Eres una persona proactiva, con orientación al cliente y habilidades comunicativas sólidas? ¡Te estamos buscando!
En Metagroup Colombia estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Contact Center Bilingües con vocación de servicio, alto nivel de responsabilidad y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante evolución.
Requisitos del perfil:
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (telefónica, chat o correo).
Nivel de inglés B2-C1 (comprobable, hablado y escrito).
Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión (Excel, Word, correo corporativo, CRM, etc.).
Disponibilidad horaria completa para trabajar en jornada nocturna.
Capacidad de adaptación a rutinas estructuradas y cumplimiento de métricas. Habilidad para el manejo simultáneo de sistemas y múltiples tareas (multitasking). Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Proactividad y enfoque en la solución de problemas.
Orientación al detalle y precisión en el registro de información.
Alta capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
Buena gestión emocional y tolerancia al manejo de situaciones bajo presión.
Ofrecemos:
Salario competitivo, acorde al mercado y experiencia.
Contrato a termino indefinido
Posibilidad de formación continua y desarrollo profesional.
Estabilidad y ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft Office, Call Center
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipo Microsoft officePalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de Metagroup Colombia S.A.S
Metagroup es una empresa especializada en ofrecer soluciones
tecnológicas avanzadas para empresas en Colombia. Nuestro ámbito de
actuación se centra fundamentalmente en:
• Ingeniería de diseño de infraestructuras de telecomunicaciones
• Automatización inteligente de procesos de contacto
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