Enfermero Profesional Bilingüe

Descripción de la oferta

Oferta Laboral: Enfermero(a) Profesional Bilingüe
Buscamos un(a) Enfermero(a) Profesional bilingüe, con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en crecimiento desde nuestra oficina en El Poblado, Medellín. El propósito principal de este cargo es brindar orientación clínica experta y apoyo a nuestros pacientes en Estados Unidos, así como dar seguimiento a las métricas de salud dentro del sistema estadounidense.

Este es un rol dinámico con la oportunidad de evolucionar y adaptarse según las necesidades de la compañía.

Funciones Principales
Orientación Clínica: Brindar asesoría profesional a pacientes (vía telefónica y escrita) sobre diversos temas de salud.

Gestión de Consultas: Resolver dudas sobre condiciones médicas, planes de tratamiento y uso de medicamentos, clasificando emergencias según protocolos establecidos.

Documentación: Asegurar que todas las interacciones con los pacientes queden registradas con precisión en nuestros sistemas.

Monitoreo de Indicadores: Hacer seguimiento a las métricas de salud poblacional para cumplir con las metas de calidad del sistema de salud de EE. UU.

Colaboración: Trabajar de la mano con un equipo multidisciplinario para garantizar una atención integral.

Requisitos y Competencias
Formación: Título profesional en Enfermería (no se requiere experiencia previa en el cargo).

Idiomas: Dominio bilingüe de inglés y español (Nivel B2 o superior).

Habilidades: Excelentes capacidades de comunicación, pensamiento crítico para la toma de decisiones y un trato humano excepcional.

Adaptabilidad: Disposición para crecer y ajustarse a los retos de una empresa en expansión.

Condiciones Laborales
Tipo de Contrato: Contrato a término fijo por ocho (8) meses, con posibilidad de renovación a término indefinido según desempeño y requirimientos de la empresa.

Horario: Lunes a viernes (Calendario de Estados Unidos).

Festivos: Se rige por el calendario de días festivos de EE. UU.

Ubicación: Presencial en El Poblado, Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: enfermeria, enfermero, nurse, nursing, experto, profesional, professional, expert

20 de abril (actualizada)

Acerca de Immpact Global

En IMMPACT GLOBAL, nuestra esencia es desafiar el status quo en la industria de los centros de llamadas. Somos una start-up comprometida con redefinir la atención al cliente y los servicios BPO. Si bien nos especializamos en atender las necesidades de los consultorios médicos, nuestro enfoque va más allá: ponemos a los pacientes en el centro de todo. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional que no solo resuelva problemas, sino que también conecte con las emociones y necesidades de las p...

En IMMPACT GLOBAL, nuestra esencia es desafiar el status quo en la industria de los centros de llamadas. Somos una start-up comprometida con redefinir la atención al cliente y los servicios BPO. Si bien nos especializamos en atender las necesidades de los consultorios médicos, nuestro enfoque va más allá: ponemos a los pacientes en el centro de todo. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional que no solo resuelva problemas, sino que también conecte con las emociones y necesidades de las personas.

Nuestra singularidad radica en nuestro enfoque revolucionario: brindamos atención especializada en la industria de los call-centers. ¿Qué quiere decir esto? Que nuestro servicio va más allá de la comunicación básica. Para nosotros, se trata de exclusividad, atención personalizada y creación de conexiones significativas.

No atendemos llamadas ni mensajes simplemente como una tarea rutinaria, sino que trabajamos incansablemente para estructurar cada interacción tanto para los pacientes como para nuestros clientes. Nuestra misión es hacer que cada paciente se sienta acompañado, comprendido y cuidado en todo momento.