Especialista Call Center ventas o cobranzas - Prese Bogotá
Aseneg SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¡Únete a Nuestro Equipo como Especialista Call Center!
¿Te apasiona la comunicación y el servicio al cliente? ¿Buscas una oportunidad en una empresa con proyección y estabilidad? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y altamente profesional.
Perfil Profesional
Buscamos un Especialista Call Center con habilidades destacadas en comunicación efectiva, escucha activa y capacidad para generar confianza con los clientes. Debe contar con experiencia previa en atención al cliente, ventas telefónicas o telemercadeo, y un dominio sólido de plataformas CRM y herramientas digitales. La organización, precisión en el registro de datos y un fuerte compromiso con la calidad del servicio son cualidades esenciales para el éxito en este rol.
Requisitos
Formación: Técnicos o tecnólogos.
Experiencia: Mínimo 1 año en call center en el sector financiero, con enfoque en ventas o cobranza.
Conocimientos específicos:
Manejo avanzado de plataformas CRM y herramientas digitales.
Técnicas de comunicación telefónica y persuasión.
Conocimientos básicos en procesos de solicitud y otorgamiento de créditos.
Validación y análisis preliminar de datos personales y financieros.
Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente hojas de cálculo y procesamiento de texto.
Gestión de información confidencial con responsabilidad y ética.
Resolución rápida y efectiva de problemas, garantizando la satisfacción del cliente.
Nivel de inglés: 70%
Responsabilidades
Realizar llamadas iniciales a clientes potenciales para brindar información y resolver dudas.
Validar y registrar datos personales y financieros con precisión en la plataforma CRM.
Generar confianza en el cliente para avanzar en el proceso de solicitud de crédito.
Realizar seguimiento a clientes que no hayan completado su información.
Gestionar adecuadamente la documentación, garantizando su organización y confidencialidad.
Registrar observaciones y mantener actualizada la información en la plataforma.
Cumplir con los objetivos y estándares de calidad establecidos.
Condiciones
Salario: Mínimo legal vigente más prestaciones de ley.
Contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
Modalidad: Híbrida (4 días desde casa – 1 en oficina).
Ubicación: Bogotá
Si cuentas con la experiencia y habilidades necesarias, y buscas estabilidad laboral en una empresa con un ambiente de trabajo motivador, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
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Acerca de Aseneg SAS
Somos una empresa de outsourcing en selección, contratación y administración de talento humano altamente calificado en tecnologías de la información (IT) y otras importantes áreas operacionales. Contamos con una experiencia de más de 25 años en el mercado colombiano, donde hemos sido destacados por la excelencia, compromiso y dinamismo de nuestros servicios.
Evaluación general
4,5
99 Evaluaciones
-
5
64%
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4
28%
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3
7%
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2
0%
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1
1%
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4,19
Ambiente de trabajo
-
3,77
Salario y prestaciones
-
3,47
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Recepcionista
Antiguo empleado Antioquia Febrero, 2022
Excelente empresa con oprtunidad de asenso
Líder de ingeniería
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2019
Buen empleador
Lo mejor Su buen trato hacia los empleados
A mejorar Realizar actividades de integración.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de oficina
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2018
Para mi Aseneg es una de las mejores empresas para laborar son muy supremamente puntuales en el pago, liquidacion un ambiente de alegria al llegar a las instalaciones
Lo mejor Salario
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente call center
Media salarial
$ 1.547.000 /mes
8 salarios
$ 900.000
$ 1.788.000
Ejecutivo de cuenta
Media salarial
$ 1.410.000 /mes
7 salarios
$ 1.200.000
$ 1.800.000
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 1.739.000 /mes
6 salarios
$ 1.200.000
$ 2.800.000
Ejecutivo comercial
Media salarial
$ 1.940.000 /mes
5 salarios
$ 1.200.000
$ 3.000.000
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