Especialista Comercial de Soluciones al Cliente

Descripción de la oferta

Sistemas Satelitales de Colombia – Marca FEXE – Fábrica de Éxito Empresarial – Es una empresa innovadora dedicada a diseñar estrategias para mejorar y sistematizar procesos clave en empresas, apoyándonos en talento humano, software, infraestructura y sistemas de comunicación. Transformamos negocios con soluciones personalizadas y efectivas. Buscamos un talento que se incorpore a nuestro equipo en el cargo de Especialista Comercial de procesos del cliente.

Tu misión:
Apoyar al Equipo Comercial Corporativo de FEXE en la gestión de clientes empresariales (B2B) mediante el ENTENDIMIENTO PROFUNDO DE SUS PROCESOS, necesidades y modelo de negocio. Realizar diagnósticos, análisis y levantamiento de información que permitan diseñar y presentar soluciones comerciales modulares personalizadas, viables y alineadas con los objetivos estratégicos del cliente y con la propuesta de valor de FEXE. Participar activamente en reuniones, planeación y seguimiento de proyectos, contribuyendo a fortalecer las relaciones comerciales, potenciar el éxito del cliente y asegurar el cumplimiento de las metas corporativas.

¿Qué buscamos?
• Profesional en ingeniera industrial, Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en roles de desarrollo de procesos y conocimiento en áreas comerciales B2B, preferiblemente en empresas de tecnología, telecomunicaciones, consultoría o servicios empresariales. Experiencia en levantamiento y análisis de procesos, diseño de propuestas comerciales y relacionamiento con clientes corporativos.
• Con sólidos conocimientos en paquete Office 365/Google Workspace (Excel, PowerPoint, Documentos); herramientas de videoconferencia (Zoom, Google Meet, MS Teams); Herramientas de diagramación o mapeo de procesos (Lucidchart, Miro, Draw.i-deseable).
• Conocimientos Deseables: N8N/ MAKE automation

¿Qué ofrecemos?
• Contrato: A término indefinido
• Salario: $4.000.000 + comisiones
• Horario: Lunes a viernes en horario de oficina
• Modalidad: Hibrido
• Lugar oficina: Norte de la ciudad de Bogotá

Funciones:
1. Diagnóstico inicial de procesos
1.1 Asistir a reuniones con clientes para entender su modelo de negocio.
1.2 Realizar levantamiento de información para identificar necesidades. 2.
2. Análisis de oportunidades
2.1 Detectar áreas de mejora en procesos operativos y estratégicos.
2.2 Documentar y compartir hallazgos con el equipo interno.
3. Diseño de soluciones comerciales
3.1 Traducir requerimientos en propuestas claras y viables.
3.2 Validar la factibilidad técnica con áreas especializadas.
4. Presentación de valor
4.1 Preparar y presentar diagnósticos / plan maestros personalizadas al cliente.
4.2 Argumentar beneficios e impacto esperado.
5. Gestión de reuniones comerciales
5.1 Participar en reuniones con clientes actuales y potenciales.
6. Acompañamiento en planeación de proyectos
6.1 Coordinar con áreas internas la etapa de planeación.
6.2 Asegurar la presentación oportuna de diseños y planes al cliente.
7. Seguimiento de oportunidades
7.1 Monitorear el estado de propuestas y proyectos en curso.
7.2 Ajustar soluciones según retroalimentación recibida.
8. Apoyar al Equipo Comercial
8.1 Colaborar en la preparación de reuniones y presentaciones con clientes B2B
8.2 Respaldar el seguimiento y gestión de oportunidades comerciales
9. Reporte y retroalimentación interna
9.1 Entregar informes de diagnóstico y avances al Director Comercial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, costumer, cliente

15 de agosto (actualizada)

Acerca de Sistemas Sat. COL

Empresa de comunicaciones con una oferta soluciones de telefonía e infraestructura como servicio. 15 años de experiencia y una operación enfocada en la prestación de servicios orientada a la solución de necesidades de personas y empresas.

Salarios