Especialista de CRM

Descripción de la oferta

Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.
Trabaja con nosotros!
Estaos buscando Profesionales en: Publicidad, Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería industrial o carreras afines con mínimo 3 años de experiencia en CRM o mercadeo.
Funciones:
Definir y desarrollar flujos de comunicación para la implementación de las campañas de ciclo de vida, clusters de consumo y los programas de especialidad con mayor relevancia para el equipo de Clientes
Automatizar las comunicaciones que exigen ser más oportunos
Promover dentro de todas las comunicaciones, la personalización como característica principal
Mejorar continuamente las comunicaciones por los canales directos (e mail, SMS o llamada), realizando seguimiento y optimizando las campañas de CRM en términos del análisis de venta por campaña, niveles de apertura de cada comunicación y efectividad de estas
Monitorear y analizar el comportamiento de los clientes respecto a las comunicaciones enviadas
Extraer, revisar e interpretar datos obtenidos de los resultados en comunicaciones y acciones masivas y dirigidas a nuestros usuarios inscritos al Club Cruz Verde a través de la generación de reportes de seguimiento asociados a la comunicación directa con el cliente.
Apoyar en el control de la plataforma principal de comunicación y tener el manejo de esta en términos de journeys, A/B testing, creación de landing page, seguimientos por campaña, generación de informes relevantes y automatizaciones de mensajería.
Configurar y administrar Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Mobile Studio, Contact Builder, etc.
Mantener el control del presupuesto mensual en el desarrollo de las actividades tácticas, las campañas y el desarrollo de los programas definidos
Condiciones:
- Se ofrece contrato a termino indefinido.
- Modalidad hibrida.
- Salario de 5.135.000
Si cumples con los requisitos. ¡Postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S.

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 d...

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 droguerías presente en 52 ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y hospitales en todo el país. Y por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades complejas de alto costo.

Salarios