Especialista de procesos - 3+ años de experiencia diseño de procesos.

Descripción de la oferta

• Apoyar logísticamente los talleres y reuniones para la definición y validación de macroprocesos y documentar el resultado.
• Analizar, diseñar y documentar los procesos de acuerdo a la filosofía Business Process Management (BPM) y herramientas BPMN (Bizagi), incluida la caracterización.
• Identificar redundancias, cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos actuales, apoyándose en las mejores prácticas identificadas y concertar su integración con el cliente.
• Realizar la simulación y validación de los procesos, ajustándolos según sea necesario para cumplir con los requisitos establecidos
• Diseñar materiales y herramientas para la capacitación al cliente sobre los principios básicos de la notación BPM.
• Brindar capacitación a las áreas funcionales sobre los conceptos básicos de la metodología BPM y la notación BPMN.
• Proponer soluciones a los problemas técnicos y operativos del trabajo desarrollado
• Apoyar logísticamente las actividades para la medición y definición de la cultura de trabajo por procesos y documentar el resultado
• Implementar la metodología de madurez de procesos definida
• Generar reportes y documentación que respalden las actividades realizadas y los avances del proyecto.
• Actuar como enlace en temas relacionados con la gestión de procesos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Consultoría, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Liderazgo, Organización, Proceso de mejora, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Microsoft Excel, Calidad, ISO 9001

Palabras clave: specialist, especialista

Hace más de 30 días

Acerca de BACO STUDIO SAS