Especialista de Renovaciones - Bogotá

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

MCAD Training & Consulting SAS está en busca de un Especialista de Renovaciones para ser parte de nuestro equipo en la Gerencia Comercial. Si tienes experiencia en ventas, servicio al cliente, y manejo de CRM, ¡te invitamos a postularte!

Horario de trabajo: Lunes a viernes, 7:30 AM - 12:00 M, 1:00 PM - 5:00 PM
Ubicación: Bogotá
Misión del Cargo:
Acompañar a los clientes en el proceso de suscripción y renovación de planes de mantenimiento de licencias, garantizando que las renovaciones se realicen a tiempo y con la mayor satisfacción del cliente.

Principales Responsabilidades:
Gestionar la base de suscripciones mensuales de MCAD y generar forecast.
Vender suscripciones próximas a vencer a nuevos clientes.
Acompañar y asesorar a los clientes en el proceso de venta.
Generar informes de renovaciones a través del CRM.
Notificar a los clientes sobre las licencias que van a vencer.
Hacer seguimiento a cotizaciones y cerrar ventas.
Procesar órdenes de compra e ingresar datos de suscripción en el CRM.
Coordinar con los fabricantes y gestionar solicitudes de proformas o estudios de crédito.
Nota importante: El enfoque principal de este cargo es garantizar que las renovaciones de suscripciones a tiempo

Requisitos:
Conocimientos Requeridos:
Servicio al cliente.
Manejo de CRM (Zoho o Salesforce).
Manejo intermedio de Excel y paquete Office.
Formación Académica:
Tecnólogo en carreras administrativas, comerciales o afines.
Experiencia: Preferiblemente en un cargo similar.
Idiomas:
Inglés: Nivel bajo.

Competencias:
Orientación al cliente y al logro.
Pensamiento crítico y analítico.
Espíritu comercial y trabajo en equipo.
Organización, autogestión y manejo del tiempo.
Características personales:
Discreción, amabilidad y coherencia.
Puntualidad y organización.

Beneficios:
Salario fijo: $1.923.000 COP
Salario variable: Comisiones por cumplimiento de metas.
Tipo de contratación: Término indefinido.
Proyección: Capacitación continua con acceso a licencias de software y material de aprendizaje de última tecnología.

¡Si te apasiona el servicio al cliente y las ventas, y quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, postúlate ahora!

¡Esperamos conocerte pronto!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Tiempos SAS

Tiempos S.A.S es una empresa que presta servicios de selección, contratación y nómina de personal en misión, estamos comprometidos con la calidad del servicio, velando por la satisfacción del cliente en cada uno de los requisitos legales y corporativos de la empresa, apoyados por personal idóneo que busca generar y mantener la confianza de los clientes, partes interesadas y proveedores, garantizando el crecimiento sostenible y la mejora continua en la organización.

Salarios