Especialista en Atención al Cliente Bilingüe Hibrido en Medellín 2 días free! (CB)

Descripción de la oferta

¡En Solvo global estamos buscando talento como el tuyo para unirte a nuestro equipo!

Vacante: Especialista en Atención al Cliente
Ubicación: Talsa, Itagüí
Fecha de Ingreso: Julio 14
Remuneración: COP $3.000.000 + Auxilio de transporte

Horario:
Lunes a Domingo, de 12:00 PM a 2:00 AM
Primer mes presencial
Luego: 3 días desde casa, 2 días en oficina y 2 días libres (los días libres pueden ser rotativos)

Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia
Nivel de inglés B2+/C1

Descripción del puesto:
Impulsados por nuestra pasión por las personas , nuestros Especialistas en Atención al Cliente se enfocan en brindar una excelente experiencia al cliente. Proveen soporte a través de teléfono y chat, ayudando con consultas, solución de problemas y soporte general.

Nos encanta conectar personas: ya sean nuestros clientes, sus usuarios, nuestros colegas o aliados sin fines de lucro. ¡Cada conexión cuenta!

Responsabilidades:
Atender solicitudes de clientes por teléfono: compras, calidad del servicio, estado de pedidos, información de productos y más.
Demostrar altos estándares de calidad en el servicio.
Mantenerse actualizado con conocimientos de productos y procedimientos.
Trabajar junto al equipo de calidad y capacitación para gestionar el rendimiento.
Mantener comunicación abierta con el líder de equipo, entrenador y gerente.
Mostrar profesionalismo y cortesía en cada contacto.
Registrar correctamente la información en la base de datos del centro de llamadas (CSC).
Ser puntual y cumplir con horarios y plazos establecidos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios