Especialista en Automatización y Chatbots

REDIX AGENCIA DE MARKETING - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo Presencial y remoto

Somos Redix, una empresa enfocada en la creación de ecosistemas digitales inteligentes para empresas de alto nivel. Nuestro servicio S.A.V.I.A. (Sistema Autónomo de Ventas Inteligentes Automatizadas) permite a nuestros clientes automatizar sus procesos comerciales mediante chatbots con inteligencia artificial, CRM y flujos de ventas automáticos.

Estamos en búsqueda de un/a Especialista en Automatización y Chatbots para unirse a nuestro equipo y liderar la implementación de estas soluciones en diferentes sectores (inmobiliario, salud, educación, turismo, e-commerce, etc.).

Responsabilidades del cargo

- Diseñar, programar e implementar chatbots inteligentes en plataformas como WhatsApp, Messenger, Instagram y sitios web.
- Conectar chatbots con CRM (HubSpot, Bitrix24 u otros).
- Diseñar e implementar workflows y automatizaciones en herramientas como n8n, Zapier o Make.
- Desarrollar embudos de captación y automatización de leads.
- Configurar integraciones con APIs y plataformas externas (pagos, calendarios, catálogos).
- Generar reportes de rendimiento, métricas de leads y ventas.
- Trabajar en equipo con marketing y community management para sincronizar guiones y experiencias conversacionales.
- Mantener y optimizar los sistemas de automatización existentes.

Requisitos

- Experiencia comprobable en automatización de procesos digitales.
- Conocimientos en plataformas de chatbots (Dialogflow, ManyChat, Landbot, Wati, Twilio, etc.).
- Manejo de CRM (HubSpot, Bitrix24, Zoho o similares).
- Conocimientos en n8n, Zapier o Make (Integromat).
- Habilidades básicas en integración de APIs y webhooks.
- Capacidad de documentación de procesos y optimización de flujos.
- Pensamiento analítico y orientación a resultados.

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Competencias personales

- Proactividad y autonomía.
- Creatividad para resolver problemas técnicos.
- Trabajo en equipo multidisciplinario.
- Comunicación clara y efectiva.
- Pasión por la innovación y la inteligencia artificial.

Ofrecemos

- Oportunidad de crecimiento en un ecosistema digital innovador.
- Proyectos de alto impacto en distintos sectores.
- Capacitación constante en nuevas herramientas de automatización e IA.
- Modalidad de trabajo: Remoto o híbrido (según el proyecto).
- Salario competitivo + bonificaciones por cumplimiento de objetivos.