Especialista en servicio al cliente auxiliar de enfermeria ZP

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en Auxiliar de Enfermería para incorporarse a nuestro equipo en Teleperformance Colombia.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de atención médica.
Tu capacidad para brindar un servicio excepcional y tu conocimiento en el ámbito de la enfermería serán fundamentales para asegurar la satisfacción del cliente y la efectividad de los servicios proporcionados.Tus responsabilidades incluirán atender llamadas de clientes que requieran información o asistencia relacionada con servicios de enfermería, proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros servicios, y coordinar con otros departamentos para asegurar que los clientes reciban el apoyo necesario.
Además, deberás mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y reportar cualquier incidente o área de mejora para contribuir al desarrollo continuo del equipo.Se requiere experiencia previa en roles de servicio al cliente y conocimientos específicos en el campo de la enfermería.
Disponibilidad para turno clinica.
Debes ser una persona comunicativa, con habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva.
Tu capacidad para trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a nuevos desafíos será valorada altamente.Si tienes un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y una pasión por ayudar a los demás, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes con tu experiencia y tu entusiasmo.Aporta tu talento y tu pasión a un equipo que se dedica a hacer una diferencia significativa en la vida de las personas.
¡Esperamos tu candidatura!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, enfermero, nurse, nursing

Hace 7 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios