Especialista en Soporte - proporcionar soluciones rápidas y efectivas
TUULAPP - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
Interacción Proactiva: Resolver consultas, proporcionar asistencia técnica y ofrecer orientación sobre el uso eficaz de TUULAPP a través del chat y telefónicamente.
Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas técnicos y funcionales de manera oportuna, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de usuarios.
Colaboración: Trabajar estrechamente con el equipo de desarrollo para informar sobre problemas recurrentes y contribuir a mejoras en la experiencia del usuario.
Soporte al Equipo Comercial: Brindar apoyo adicional al equipo comercial según sea necesario.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: CRM, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office, Redacción
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
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Acerca de TUULAPP
En Tuulapp, somos pioneros en la profesionalización de la gestión de talleres automotrices mediante soluciones digitales innovadoras. Nuestro objetivo es ayudar a los talleres mecánicos a incrementar su rentabilidad y productividad. Con un equipo multidisciplinario, nos hemos posicionado en el sector automotriz dentro de grandes gremios nacionales e internacionales como una solución óptima.
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