Estamos Buscando Collections Specialist /Customer Service Representative
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Ubicación: Murano, Envigado Medellín (100% presencial)
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM Weekends OFF
Sobre el rol
Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes.
Responsabilidades
Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales
Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación
Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos
Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz
Apoyar en el área de suministros médicos y traducción
Requisitos
Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0(Intermedio-Avanzado)
Experiencia previa de 6 meses minimo en customer service in BPO o collections
Persona puntual, organizada, responsable y proactiva
Capacidad de multitarea y aprendizaje rápido
Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus)
Lo que ofrecemos
Salario competitivo
Ambiente profesional y colaborativo
Oportunidad de trabajar con clientes internacionales
Solvo University para ti y tu familia
Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: especialista, servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
241 Evaluaciones
-
4,36
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
138 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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