Estamos buscando Customer Service Support (Back office) (MM)

Descripción de la oferta

Customer Service Support
Ubicación: Presencial, 5 días a la semana, Edificio Camacol (Cra 63 49ª-31, Barrio El Estadio, Piso 9).
Horario de Operaciones:Turnos rotativos: 7:00 am - 4:00 pm / 8:00 am - 5:00 pm / 9:00 am - 6:00 pm / 10:00 am - 7:00 pm / 11:00 am - 8:00 pm.
Fines de semana libres.
Horario de Entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm (4 a 5 semanas).
Salario: $2.800.000 COP (Base prestacional: $1.820.000 + Auxilio de vivienda: $980.000).
¿Qué buscamos?
¿Eres una persona motivada y orientada al cliente? Si tienes fuertes habilidades de comunicación en inglés y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!Responsabilidades:
Atender llamadas y chats de clientes de manera oportuna y profesional.
Asegurar la satisfacción del cliente al resolver consultas con precisión y atención al detalle.
Investigar y resolver problemas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
Participar en programas de capacitación para mejorar habilidades y conocimientos en atención al cliente.
Requisitos clave:
Nivel avanzado de inglés (B2+).
Habilidades básicas en manejo de herramientas tecnológicas.
Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Únete a un equipo dinámico y construye una carrera en atención al cliente con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, apoyo, support, soporte, oficina

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios