ETB Agente de retención call center // Exp. 3 meses en ventas o servicio al cliente
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Perfil Académico: Bachiller.
Experiencia Laboral: Experiencia mínima de (3 MESES ) en servicio al cliente O habilidades comerciales (preferiblemente en campañas telefónicas Inbound, Outbound y virtual).
Funciones: Brindar asesoría comercial y de servicio de forma permanente a los clientes, realizar proceso de retención de acuerdo a las metricas establecidas por la campaña. Realizar una correcta atención de las interacciones telefónicas y virtuales garantizando la correcta aplicación de los procesos establecidos y resolver la solicitud del cliente. Devolver oportunamente las llamadas a los clientes cuando se presente corte o caída antes de la finalización o cierre del contacto. Cumplir con las metas e indicadores de gestión individuales que le sean definidos para el cumplimiento de los objetivos de ETB, entre otras.
Horario: Lunes a viernes de 7:45 am a 7:30 pm sábados de 8 am a 1pm 47 horas semanales DOMINGOS Y FESTIVOS NO SE LABORAN
Salario: 1 smmlv + Comisiones 650.000 techo + incentivos de internos hasta 350.000 + Aux transporte legal) con prestaciones de Ley
Sede: Carvajal 100% en sede.
Seminario/Capa: 15 días presenciales - todos los días son pagos a 15.000 por día
TIENE ASESSMENT 10 Y 11 ABRIL
Contrato: Obra labor
Fecha Inicio Seminario/capa: 12 ABRIL
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Evaluación general
4,33
11.127 Evaluaciones
56%
31%
10%
1%
2%
4,04
Ambiente de trabajo
3,97
Salario y prestaciones
3,60
Oportunidades de carrera
3,80
Director general
Supervisor de estrategias automatizadas de canales no presenciales
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Muy buena empresa con alto enfais en la mejora del equipo
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Coordinador de operaciones
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Buena empresa, brinda oportunidades de crecimiento y es muy buena escuela en cuanto a procesos.
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Agente salud Total
Actual empleado Cundinamarca Abril, 2024
Excelente empresa la campaña en la que estoy se va para otro bps, pero muy buena y cumplida
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
$ 824.366 /mes
25 salarios
$ 781.242
$ 828.116
Agentes call center
Media salarial
$ 1.171.466 /mes
18 salarios
$ 737.700
$ 1.514.980
Vendedores
Media salarial
$ 937.838 /mes
12 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Tecnólogos médicas
Media salarial
$ 1.040.814 /mes
10 salarios
$ 810.000
$ 1.308.140
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