ex atento call center - Bucaramanga
ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. - Bucaramanga, Santander
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Descripción de la oferta
Quieres volver a pertenecer a nuestra multinacional como agente de call center, serás el puente entre nuestros clientes y nuestra empresa,
brindando un excelente servicio al cliente y resolviendo sus consultas, preguntas y
problemas. Serás responsable de manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y
otros canales de comunicación, asegurando que nuestros clientes reciban la mejor
asistencia posible. Además, tendrás la oportunidad de aprender sobre nuestros
productos y servicios para poder ofrecer recomendaciones y sugerencias a nuestros
clientes.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver dudas, inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y documentar las llamadas y acciones tomadas en nuestro sistema.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al superar sus expectativas a través
de un
excelente servicio.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver dudas, inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y documentar las llamadas y acciones tomadas en nuestro sistema.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al superar sus expectativas a través
de un
excelente servicio.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente y/o asesor de call center.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma requerido].
- Excelente capacidad de escucha y empatía para comprender las necesidades del
cliente.
- Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y solicitudes de manera
simultánea.
- Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana según las
necesidades del negocio.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación y formación continua.
- Beneficios adicionales de acuerdo con la política de la empresa.
Si te apasiona el servicio al cliente y tienes las habilidades necesarias para ser un
excelente asesor de call center, ¡queremos conocerte!
Envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación destacando tus logros y
motivaciones para ser parte de nuestro equipo.
Esperamos contar con el candidato ideal para unirse a [Nombre de la Empresa] y
formar parte de nuestro equipo dedicado a proporcionar la mejor experiencia de
servicio al cliente. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestro éxito!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S.
Grupo empresarial dedicado a la administración de Recursos Humanos....................................................................................................................................................................................
Evaluación general
4,4
1.732 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
4%
-
4,09
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,71
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Analista de tesorería
Actual empleado Santander Marzo, 2024
Es muy buena, emplean personal con conocimiento y sin experiencia para formarlos en el ambiente laboral. Se valora mucho el trabajo de los colaboradores.
Lo mejor Los beneficios que le prestan a los colaboradores y las facilidades en los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Analista DE CONTRATACION
Actual empleado Magdalena Febrero, 2024
EXCELENTE
Lo mejor EL NIVEL DE APRENDIZAJE, LA PUNTUALIDAD EN EL PAGO Y ESTABILIDAD LABORAL
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativa
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
es una empresa que brinda buenas oportunidades de trabajo
Salarios
Asesores/as de cobranza
Media salarial
$ 776.696 /mes
8 salarios
$ 740.000
$ 782.282
Asesoras call center
Media salarial
$ 908.526 /mes
5 salarios
$ 908.526
$ 908.526
Asesoras de cobranzas
Media salarial
$ 1.200.000 /mes
5 salarios
$ 1.200.000
$ 1.200.000
Representante de atención al cliente
Media salarial
$ 3.000.000 /mes
5 salarios
$ 3.000.000
$ 3.000.000
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