Expert@ en servicio al cliente - Telemercadeo

Descripción de la oferta

Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo expert@ en Telemercadeo y servicio al cliente, capacidad para trabajar en equipo, comunicación y orientad@ a los resultados, excelente servicio al cliente y manejo de excel.

Funciones:
-Garantizar el presupuesto de número de clientes creados para Grupo Fexvad en base de datos.
-Garantizar la comunicación de las actividades comerciales de Grupo Fexvad a los clientes contactados según base de datos
-Actualización en la pagina web precios y stock, destacar productos, actualizar fotos, ingresar productos, actualización banners y campañas de Mercasur y T M
-Garantizar la creación y actualización con información de clientes en la base de datos, cumpliendo con el Instructivo establecido.
-Garantizar seguimiento, control y entrega efectiva de los premios sorteados según mecánica de eventos comerciales y con base al instructivo establecido
-Garantizar al 100% las repuestas a clientes, el seguimiento, la recepción, el registro y la calidad de las respuestas de PQRS en el tiempo establecido (48horas).

Horarios: rotativos de 8 horas
Salario: A convenir
Tipo de contrato: Termino fijo de 6 meses renovables

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Microsoft Excel

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, service, costumer, cliente

Hace 8 horas

Acerca de GRUPO FEXVAD SAS

Mercasur, autoservicio, Empresa comercializadora de productos de consumos masivo al detal y al por mayor, enfocados en el mejoramiento continuo, desarrollo humano y comercial

Salarios