Facilitador Servicio al Cliente (SAC)
ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO S A S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Facilitador Servicio al cliente - Terminal salitre
GRUPO ALIANZA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.423.500,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
¿Quieres ser parte de una empresa líder en transporte terrestre que pone al cliente en el centro de todo? ¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Facilitador de Servicio al Cliente en la Terminal de Salitre!
Requisitos:
Formación: Bachiller.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comercial, preferiblemente en ventas de intangibles o en compañías de servicios.
Experiencia en el sector transporte terrestre o turismo será un plus.
Excelente manejo verbal y comunicación efectiva con clientes.
Dominio de productos digitales y herramientas tecnológicas.
Funciones principales:
Brindar soporte y solución a preguntas, quejas y solicitudes de clientes en los Kioscos de la Terminal de Salitre.
Atender y resolver inquietudes, escalando a las áreas correspondientes según la necesidad.
Ser el punto de contacto principal entre el cliente final y Pinbus, asegurando soluciones efectivas.
Cumplir con los KPIs establecidos, con alto nivel de autogestión.
Garantizar que el cliente siempre reciba una respuesta, positiva o negativa, que fomente la fidelización.
Apoyar en la logística y organización del servicio presencial.
Condiciones laborales:
Disponibilidad: Miércoles a domingo, horarios tentativos con posibilidad de cambios, pero garantizando turnos de 8horas de 7:00 a 15:00 o de 15:00 a 23:00
Salario: $1423500 + prestaciones de ley + auxilio de transporte de $200,000.
Lugar de trabajo: Fontibón, Bogotá.
Tipo de contrato: Obra labor
Si estás buscando un desafío en un ambiente dinámico y con posibilidades de crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de GRUPO ALIANZA
¡Más de 20 años de experiencia!
¡Gestión efectiva del Talento Humano! Apoyando a cientos de empresas en sus procesos de atracción, liderazgo e impulso de personas como Tú, personas que desean un proyecto laboral exitoso
Beneficios de GRUPO ALIANZA
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.2
550 Evaluaciones
-
3,98
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,28
Oportunidades de carrera
-
3,75
Director general
Vigilante
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
Bueno
Lo mejor Buenas
A mejorar Buena
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de aseo
Actual empleado Boyacá Abril, 2025
Excelente
Lo mejor El ejemplo a seguir
Recomienda trabajar aquí
Líder de Nómina
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Crecimiento personal, conocimiento y trabajo con bases sólidas
Lo mejor Trabajo en equipo y empatía
A mejorar Jornadas laborales
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención a clientes
Media salarial
/mes
8 salarios
Constructoras
Media salarial
/mes
4 salarios
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