Formador call center

Descripción de la oferta

Primera y única empresa de Rebancarizacion busca para su equipo de trabajo Formador

El cargo tiene como objetivo generar un conocimiento amplio con teoría y práctica sobre la empresa y producto.
Misión: Liderar el proceso de formación del personal de la compañía a través del aprendizaje corporativo, buscando soluciones técnicas, prácticas y creativas para incorporarlas requerido por la compañía e implementado por el Formador o área de formación.

Funciones:
-Garantizar presentaciones actualizadas de acuerdo con los lineamientos de la compañía.
-Realizar cronogramas de capacitación para funcionarios nuevos y antiguos
-Evaluar y certificar cada uno de los temas trabajados en las jornadas de capacitación con el respectivo feed back al funcionario e informe al jefe inmediato
-Mantener programas de capacitación continuos y reactivos de acuerdo con las necesidades del negocio
-Realizar acompañamiento en sitio a los agentes para identificar áreas de mejoramiento.
-Trabajar de la mano con el área de calidad e implementar refuerzos de acuerdo con lo requerido.
-Comunicar oportunamente temas sensibles al negocio a través de cápsulas informativas.

Contrato a termino indefinido
Salario: $1.800.000 pagadero mensual
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm sábados de 9:00 am a 12:00 pm
Modalidad de trabajo presencial
Ubicación: Carrera 45 # 93- 95 - frente a la estación de Transmilenio de la calle 100 (autopista norte)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de QNT S.A.S

PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMPRA Y VENTA DE CARTERA DE CRÉDITO, COBRANZA Y
GESTIÓN JURÍDICA, PRÉSTAMO DE DINERO, CONSULTORÍA DE CRÉDITO,
GENERACIÓN DE AVALES Y ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS DE CRÉDITO, ASÍ
COMO LA GENERACIÓN DE FONDOS DE INVERSIÓN Y DEMÁS ACTIVIDADES CONEXAS.

Salarios