Formador / Capacitador / Campañas contac center / servicio al cliente / cobranza Bogota

Descripción de la oferta

¡ÚNETE AL EQUIPO UTEL! | FORMADOR INTEGRAL ¿Eres un experto en transformar talento y te apasiona el mundo de la cobranza? En UTEL Universidad buscamos un líder pedagógico para potenciar nuestro equipo de Cobranza LATAM. ¡Tu conocimiento será la clave de nuestro éxito operativo! TU MISIÓN Diseñar, liderar y ejecutar estrategias de capacitación (inicial y continua) que garanticen la excelencia y el cumplimiento de metas en nuestra línea de negocio de Cobranza. TUS RESPONSABILIDADES Formación de Alto Impacto: Capacitar integralmente al equipo en estrategias de Cobranza para toda la región LATAM. Diseño Creativo: Crear programas de formación dinámicos y actualizados. Mentoring y Seguimiento: Acompañar al equipo en piso para asegurar que lo aprendido se traduzca en resultados reales. Alianza Estratégica: Coordinar directamente con los líderes regionales (Rubén y Piero) para alinear objetivos. ¿QUÉ NECESITAS? Experiencia: Deseable en formación para Cobranza o Contact Center. Habilidades Digitales: Manejo de Canva para crear materiales visuales atractivos. Dominio Técnico: Conocimientos de Office y Excel Intermedio (Manejo de máscaras de precios, cuotas y reportes). Realizaremos prueba técnica. Actitud: Liderazgo, excelente comunicación y visión estratégica. LO QUE TE OFRECEMOS Salario Base: $1,423.500 + 2000.000 Auxilio de Transporte. y prestaciones de ley Incentivo por Resultados: Variable de hasta $400.000 por cumplimiento de objetivos. Horario: Lunes a viernes (9:00 a.m. 6:00 p.m.). Disponibilidad ocasional de sábados (4-5 horas) según necesidad operativa. Ubicación: 100% Presencial en Bogotá. Frente a la estacion de pepe sierra

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Diseño, Microsoft excel, Microsoft office, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, service, costumer, cliente, cobro, payment, collection

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de S4L COLOMBIA S.A.S

Scala es una empresa dedicada a brindar apoyo a los servicios de educación superior, especialmente en procesos de admisión de nuevos estudiantes, cuenta con un excelente ambiente laboral y calidad humana, se preocupa por la calidad, pero más aún por el bienestar general de sus colaboradores, cuenta con diferentes modalidades de contratación y prefiere el personal directo.

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