Formador / Capacitador / Trainer - Contact Center

Descripción de la oferta

¿Te apasiona enseñar, liderar equipos y generar impacto real en la experiencia de los usuarios?

Esta es tu oportunidad para ser parte de un importante Contact Center del sector salud y ARL, donde tu conocimiento marcará la diferencia.

Tu misión será:
- Formar y entrenar agentes en campañas de salud y ARL.
- Diseñar capacitaciones didácticas y formativas .
- Hacer seguimiento a indicadores (KPIs, NPS, CSAT).

Lo que necesitas para aplicar:
- Mínimo 2 años de experiencia como formador(a) o capacitador(a) o cargos afines en Contact Center.
- Ser tecnólogo(a), profesional en carreras del sector de la salud o estudiante desde 6° semestre en áreas de la salud (INDISPENSABLE).
- Experiencia en campañas de salud y/o ARL (deseable, no excluyente).
- Manejo de indicadores de gestión.
- Actitud de liderazgo, comunicación efectiva y enfoque en resultados.

Te ofrecemos:
- Salario: $1.996.900 + $300.000 bono fijo extralegal + $249.095 auxilio de transporte + prestaciones de ley (Total aproximado: $2.546.900)
- Contrato: Término indefinido, directo con la empresa
- Horario: Lunes a sábado (44 horas semanales), turnos rotativos de 7 u 8 horas entre 6:00 am y 10:00pm.
- Lugar: Centro Comercial Metrópolis – Bogotá

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, adiestrador

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de UT PREPACOL - 3T CAPITAL

Somos una empresa colombiana creyente en las soluciones tecnológicas de BPO y todo lo que éstas pueden aportar para ofrecer no solo altos estándares de calidad en cada fase de los procesos electorales, sino la más avanzada seguridad que garantice total transparencia.

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