Formador de Convergencia - Experiencia call center/telecomunicaciones
BRM S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
En BRM S.A, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, estamos buscando un Formador de Convergencia para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
- MISIÓN DEL CARGO: Encargado de capacitar y/o entrenar previamente (certificado por COMCEL en cualquier fase del proceso al que se requiera), garantizando una transferencia de conocimiento adecuada en los tiempos definidos por COMCEL. Para efectos de las operaciones de COMCEL, este perfil será el responsable de la administración y control de capacidades a través de la herramienta y/o proceso suministrado por COMCEL, durante la fase de capacitación. Adicionalmente es el responsable de entregar el personal capacitado y certificado antes de ingresar a la operación de manera convergente.
Requisitos:
-Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas, sistemas, administración, mercadeo, ingeniería o carreras afines o estudiante de carreras profesionales con estudios mínimo de 6 semestres. (No estudiantes)
- Experiencia reciente como formador mínimo de 6 meses en campañas de call center de telecomunicaciones.
- Estructurado y ordenado para el desarrollo de tutorías.
- Conocimiento profundo de las teorías y metodologías de formación en convergencia y habilidades.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y entornos de aprendizaje virtuales.
- Habilidad para motivar y comprometer a los empleados con el proceso de formación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Organización y habilidades de gestión del tiempo excepcionales.
Ofrecemos:
- Horario: Lunes a sábado (48 Horas Semanales), franja 8 a. m a 10 p. m. Disponibilidad los domingos y festivos
- Salario: $1.680.000 + prestaciones de ley
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
Si estás buscando un nuevo desafío en un ambiente de trabajo estimulante, y posees las habilidades y la experiencia requeridas, ¡queremos conocerte! ¡Aplica ahora para esta emocionante posición y únete a nuestro equipo en BRM S.A.!
Nota: BRM S.A. valora y respeta la diversidad en todas sus formas. Animamos a todas las personas cualificadas a presentar su solicitud, independientemente de su raza, género, edad, orientación sexual, religión o discapacidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de BRM S.A
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,17
4.673 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
30%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
4%
-
3,93
Ambiente de trabajo
-
3,77
Salario y prestaciones
-
3,46
Oportunidades de carrera
-
3,64
Director general
KEEPER
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Talento humano que atesora
A mejorar Flexibilidad con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Telemercaderista
Actual empleado Norte de Santander Abril, 2024
BUEN AMBIENTE LABORAL,SIEMPRE ESTARÉ AGRADECIDA YA QUE ME CONTRATARON SIN EXPERIENCIA LABORAL.
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial call center
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Empresa con buenas oportunidades laborales, agradecida por todo lo aprendido en la compañia
Lo mejor La cantidad de clientes que maneja
A mejorar El acompañamiento y apoyo a sus trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.291.575 /mes
35 salarios
$ 908.525
$ 1.700.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 1.208.000 /mes
26 salarios
$ 1.000.000
$ 1.217.000
Asesores/as
Media salarial
$ 1.461.764 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.544.588 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
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