Gerente de Formación - B2 English Level

Descripción de la oferta

En Atlantic Quantum Innovations nos encontramos en la búsqueda del próximo Gerente de Formación que pueda sumarse a nuestra organización para liderar los procesos de formación inicial y continua adicional al fortalecimiento y desarrollo del bilingüismo en nuestras operaciones Bilingües.



Responsabilidades:

es liderar y gestionar los procesos formativos de la organización, asegurando su funcionamiento óptimo a través de la digitalización, actualización constante de los contenidos y la implementación de formaciones prácticas y eficaces.
El objetivo principal es mejorar las habilidades del personal operativo, con un enfoque especial en el desarrollo del inglés, y fomentar una cultura organizacional sólida desde el primer día de los colaboradores.
Garantizar que el personal esté preparado para ofrecer una experiencia al cliente excepcional, contribuyendo de manera significativa a la satisfacción del cliente, eficiencia de los procesos y al logro de los objetivos comerciales de la organización.


Requisitos:

Pregrado en Licenciatura, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología y/o áreas afines.
Especialización y/o Maestría en Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos, transformación digital o áreas afines, deseable.
Nivel de inglés B2 conversacional.
Certificaciones complementarias en Creación de Contenidos Digitales / Plataformas E-learning (deseable).


Experiencia:

Mínimo (4 a 5) años de experiencia liderando equipos de capacitación y desarrollo.
Experiencia en el manejo de los estándares de la normatividad COPC (deseable).
Experiencia en BPO de preferencia.


Habilidades / Competencias:

Excelentes habilidades comunicativas.
Liderazgo y gestión de equipo.
Capacidad de análisis.
Adaptabilidad.
Capacidad de resolución de problemas.
Pensamiento crítico.
Competencias digitales.


Si cumples con este perfil por favor aplica YA!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 4 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, training, capacitacion, capacitador

Hace 17 horas

Acerca de Atlantic Quantum Innovations

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 10 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 10 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.

Salarios