Director de opercaciones contact center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Gerente de operaciones campaña digital - Bilingue
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 5.000.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Si eres un líder experimentado en la gestión de operaciones de call center y Tienes un enfoque orientado a resultados, con fuertes habilidades de liderazgo y un compromiso con la mejora continua es el momento de que pertenezcas a una gran empresa.
Si eres técnico, tecnólogo, Profesional y tienes experiencia mínima de 2 años como GERENTE DE OPERACIONES en campañas de salud y bienestar y has trabajado con grandes marcas es la oportunidad de que sumes a nosotros.
¿Qué harás?
1 Elaborar el presupuesto de las campañas
2 Aprobar requisiciones y presentarla a GGHH
3 Hacer seguimiento a los indicadores de la operación
4 Elaborar los informes gerenciales
5 Responder los requerimientos del cliente
6 Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos con el cliente
7 Hacer revisión de PyG
8 Elaborar los AJUSTES Al presupuesto de la campaña
9 Hacer seguimiento a los casos disciplinarios de su equipo
10 Aprobar comisiones de la operación y presentarla a la Gerencia Generales
¿Qué ofrecemos?
Un ambiente dinámico y desafiante donde tu liderazgo tendrá un impacto directo en el éxito de la empresa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
La oportunidad de ser parte de un equipo apasionado y en constante evolución.
Contrato Obra o labor
Salario a convenir según la experiencia
Lunes a sábado turnos rotativos de 7:00am a 5:30 Pm
¡Esperamos contar contigo para llevar nuestra operación a nuevos niveles de excelencia!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, online
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