Service Delivery Manager - Tecnologia PMP

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Service Delivery Manager con experiencia liderando y optimizando las operaciones de la empresa en la entrega de soluciones tecnológicas , gestión de proyectos y gestión de la información, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo interno. Como requisito indispensable : minimo 5 años de experiencia en roles de dirección en gestión de operaciones en el sector tecnológico, conocimiento en metodologias de gestión de proyectos, soluciones tecnológicas, tecnologia de la información, herramientas de análisis de datos, experiencia liderando equipos .
Tu rol implicará diseñar e implementar procesos operativos que optimicen la entrega de soluciones tecnológicas, supervisar la ejecución de proyectos asegurando el cumplimiento de plazos, costos y calidad.
Deberás establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIS) para evaluar la satisfacción del cliente y el desempeño del equipo.
Serás el enlace entre los equipos de desarrollo y los clientes, asegurando contacto constante con los clientes para entender sus necesidades y asegurar su satisfacción con los servicios ofrecidos.
Se requiere :
Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización.
Promover prácticas de mejora continua en procesos internos y en la atención al cliente.
Tu capacidad para dirigir y motivar equipos interdisciplinarios, promoviendo un ambiente de colaboración y desarrollo profesional, será fundamental para el crecimiento del equipo.
Además, tu experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos te permitirá motivar y guiar a tu equipo hacia el éxito.
Si tienes un enfoque proactivo y una visión clara para liderar operaciones en el sector , esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestro negocio.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo

Palabras clave: servicio, service, reparto, delivery, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT S A S

Quienes Somos

Una de las firmas consultoras en Latinoamérica y el caribe de mas rápido crecimiento. Desde nuestra fundación en 2001 nos hemos especializado en la prestación de servicios de gerencia de alta calidad y asistencia profesional en las áreas de Gerencia de Proyectos y Consultoría, Tecnología de Información, Telecomunicaciones, Finanzas e Infraestructura.

Misión

Es la de proveer servicios de consultoría y gerencia de proyectos de alto nivel, bajo la pre...

Quienes Somos

Una de las firmas consultoras en Latinoamérica y el caribe de mas rápido crecimiento. Desde nuestra fundación en 2001 nos hemos especializado en la prestación de servicios de gerencia de alta calidad y asistencia profesional en las áreas de Gerencia de Proyectos y Consultoría, Tecnología de Información, Telecomunicaciones, Finanzas e Infraestructura.

Misión

Es la de proveer servicios de consultoría y gerencia de proyectos de alto nivel, bajo la premisa de optimizar el crecimiento del negocio de nuestros clientes mediante la implementación de estrategias que provean resultados a corto plazo, de calidad, y de adelantándose a las tendencias del mercado.

Visión

Mantener un modelo de negocios abierto y dinámico asegurando liderazgo y precio, al mismo tiempo que nos posicionamos como el mejor proveedor de soluciones en el mercado. Servicios
Gerencia de Proyectos

La solución de gerencia de proyectos de IPM permite a su organización manejar y entregar más proyectos con los mismos recursos generando más rentabilidad para su organización.

Telecomunicaciones y Soporte

IPM provee la capa lógica de consultoría y mejores prácticas de la Gerencia de Proyectos para que sus aliados de telecomunicaciones puedan ejecutar sus planes de expansión y redes de servicio maximizando los beneficios en las inversiones de capital.

Consultoría de Negocios

Apoyamos a nuestros clientes en el proceso de selección de proyectos que realmente agregan valor al negocio y su correcta ejecución en el tiempo para maximizar su impacto en la eficiencia operativa

Aplicaciones Empresariales

Desarrollo, implementación y soporte de aplicaciones de negocios a todo nivel. La entrega de nuestros de productos se caracteriza por una alta calidad de exportación, que fortalecen el desempeño de los procesos de negocio y la capacidad creadora

Salarios