Gerente de Soporte Técnico en Salud
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de Gerente de Soporte Técnico que lidere la estrategia de servicio técnico, asegurando la estandarización de procesos, herramientas y soluciones, alineadas con la estrategia empresarial en sector salud. Garantizar la eficiencia operativa, la optimización de costos y una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades principales Planificar y ejecutar actividades de soporte técnico (instalaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). Asegurar alta disponibilidad operativa de las plataformas instaladas. Gestionar el presupuesto del área con enfoque en eficiencia y reducción de costos. Liderar y desarrollar el equipo técnico, promoviendo un ambiente de alto desempeño. Alinear la operación con métricas globales de servicio. Coordinar con áreas clave (Ventas, Aplicaciones, Finanzas) para garantizar un servicio integral. Resolver problemas técnicos y asegurar la excelencia en la atención al cliente. Perfil requerido Profesional en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Sistemas, Mecatrónica o carreras afines. Contar con mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico en el sector salud (ideal IVD). Deseable MBA o formación en negocios. Idioma de Ingles C1 (Requisito) Experiencia liderando equipos de servicio técnico. Conocimientos en redes (cableado, switches, DNS/DHCP, firewall). Experiencia en automatización de laboratorios. (Deseable) Contar con visa americana Vigente. (Deseable) Ofrecemos Contrato a termino indefinido, manejo y confianza. Salario competitivo. Labor presencial en Bogotá.
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado / Especialización
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Liderazgo, Resolución de problemas, Análisis, Microsoft excel, Planificación
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, health, salut
Hace 2 días (actualizada)
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