Gerente de Ventas Sales manager Digital

Descripción de la oferta

Tu objetivo:

Supervisar, capacitar y escalar el equipo comercial, optimizar el embudo de ventas y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y metas de ventas definidos por la compañía, trabajando de manera transversal con marketing, posventa y dirección.

Entre tus responsabilidades estará:

1. Supervisión y control comercial (Responsabilidad principal)
• Supervisar y auditar videollamadas comerciales realizadas por Zoom.
• Monitorear y analizar métricas clave del área comercial:
o Tasa de cierre
o Tasa de asistencia a llamadas
o Tasa de gestión comercial
o Tiempo promedio de cierre
o Promedio de depósito en broker
• Revisar y validar el correcto uso del CRM y las etapas del embudo de ventas.
• Detectar cuellos de botella en el proceso comercial y proponer mejoras.
• Optimizar la distribución de agendas y leads por comercial.
• Evaluar la capacidad comercial, horas hombre semanales y productividad para planificación de presupuesto.
• Crear reportes de desempeño comercial y alertas tempranas de bajo rendimiento.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales, ejecutando planes de acción correctivos cuando los KPIs estén en riesgo.
• Responsable directo del cumplimiento del presupuesto de ventas y resultados comerciales del área.

2. Capacitación y liderazgo del equipo
• Retroalimentar al equipo mediante revisión de videollamadas y sesiones de cierre.
• Capacitar continuamente en:
o Técnicas de venta consultiva
o Ventas por Zoom
o Manejo de objeciones
o Cierre de ventas digitales
• Liderar reuniones semanales de seguimiento y performance con el equipo comercial.
• Revisar métricas semanales y definir:
o Metas diarias, semanales y mensuales por comercial.
• Comunicar al equipo mejoras del sistema, cambios comerciales y nuevas estrategias.
• Diseñar y ejecutar un plan mensual de capacitación enfocado en mejora de KPIs.
• Alinear la capacitación, retroalimentación y seguimiento del equipo al cumplimiento de los objetivos de ventas y metas individuales por comercial.

3. Diseño y estructuración del sistema comercial
• Crear y documentar un proceso de onboarding estructurado para nuevos comerciales.
• Crear y mantener:
o Manual de seguimiento comercial
o Manual del proceso de venta (flujo de venta)
o Manual de cierre de ventas
• Crear contenido educativo para la plataforma CP-COMERCIAL, incluyendo:
o Uso del CRM
o Etapas del pipeline
o Reagendamiento de clientes
o Gestión de llamadas comerciales

4. Ejecución y estrategia comercial digital
• Diseñar e implementar estrategias de re-marketing comercial.
• Ejecutar campañas de remarketing con bajo presupuesto.
• Crear estrategias de barrido comercial (gestión de horas muertas).
• Diseñar procesos de evaluación de gestión comercial:
o Confirmaciones de citas
o Recordatorios
o Contacto previo a llamadas
• Alimentar herramientas de IA (GPT interno – Asistente Alpha Bot) con información comercial y procesos.

5. Innovación y crecimiento
• Analizar el mercado para proponer:
o Mejoras en la oferta comercial
o Nuevos lanzamientos
o Campañas especiales y promociones
6. Soporte y posventa
• Coordinar tiempos de posventa:
o Instalación del sistema
o Configuración de VPS
o Depósito en broker
• Resolver PQRs comerciales.
• Gestionar solicitudes de devolución.
• Atender visitas de clientes nuevos y antiguos.
• Coordinar reuniones con CEOs cuando sea necesario.
Manejando un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados 8:00 am a 12:00 m.

Perfil requerido:

• Profesional en Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
• Experiencia comprobable como Gerente de Ventas, Sales Manager o Head of Sales.
• Experiencia liderando equipos de ventas digitales (Zoom / videollamadas).
• Dominio de CRM, embudos de venta y KPIs comerciales.
• Experiencia en ventas consultivas y cierre de alto valor.
• Alta capacidad analítica, liderazgo y orientación a resultados.
• Habilidad para documentar procesos y crear sistemas escalables.
• Excelente comunicación y trabajo en equipo
• Comunicación asertiva y habilidad para la toma de decisiones

Te ofrecemos:

• Salario base de $4.500.000 COP + comisiones por ventas.
• Rol estratégico con impacto directo en los resultados de la empresa.
• Autonomía para crear y optimizar procesos.
• Crecimiento profesional y participación en decisiones estratégicas.
• Excelente ambiente laboral
• Crecimiento profesional y personal en la compañía

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Análisis, Gestión de ventas, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, online

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CAPITAL PERFORMANCE SAS

Somos una empresa de software especializada en el desarrollo de algoritmos para la industria del trading. Nuestro objetivo es que cada vez más personas puedan acceder a tecnologías avanzadas que les permitan gestionar su capital de manera autónoma, segura y eficiente.
Trabajamos para liderar el mercado colombiano y latinoamericano, impulsando soluciones innovadoras que transformen la forma en que las personas invierten y operan.