Gestor Conocimiento - Teletrabajo

Descripción de la oferta

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor Conocimiento que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

-Identificar, registrar, y resolver incidentes técnicos,
asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y sistemas.
Análisis de Errores: Investigar y diagnosticar errores, reportar problemas a los equipos de desarrollo y colaborar en la resolución de estos.
-Levantamiento de Requerimientos: Trabajar de cerca con los usuarios finales y equipos internos para entender y documentar los requerimientos funcionales.•
-Pruebas QA: Participar activamente en la planificación, ejecución y documentación de pruebas de calidad (QA) para asegurar que las aplicaciones cumplen con los estándares de calidad
definidos.
-Mantener registros detallados de incidentes, soluciones, y
pruebas realizadas.
-Proponer mejoras en procesos, herramientas y
flujos de trabajo relacionados con el soporte y las pruebas de software


Ideal si cuentas con:
Técnico en Sistemas, computación, Electrónico y/o a fines con temas informáticos
-Mínimo 2-3 años en un rol similar de soporte
de aplicaciones, resolución de incidentes y análisis de errores. Experiencia en QA:
Experiencia práctica en pruebas de calidad de software y control de
calidad. Experiencia con herramientas de gestión de incidencias y pruebas: Uso de
herramientas como Jira, Service Now, o similares.

Y mucho mejor si destacas por: Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.

Horario: Lunes a Viernes 09:00 am a 6:00 pm
Contrato: Indefinido
Modalidad: teletrabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 horas

Acerca de Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.

Salarios