Gestor de Experiencia - Centro de contacto
CATDOG C.V. S.A.S. - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Hospital veterinario de la ciudad de Medellín con atención 24 horas, requiere para su equipo de trabajo persona para el cargo gestor de centro de contacto.
Se requiere persona para:
• Atención a través de whastapp y teléfono de usuarios.
• Manejo de agenda de médicos y procedimientos.
• Agendamiento de citas y gestión de la atención al cliente.
• Gestión necesidades y requerimientos de usuarios.
• Habilidades Comerciales, proactividad, positivismo, comunicación asertiva, escucha activa y buen servicio al cliente, Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y amigable, Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.
• Persona que le gusten las mascotas.
Horario rotativo diurno. 44 horas semanales. Disponibilidad de turnos dominicales y festivos.
Se requiere disponibilidad de tiempo completo.
Nivel Educativo Técnico – Tecnólogo – Profesional
Formación Académica auxiliar veterinario con experiencia en atención al cliente.
Experiencia de mínimos dos años en call center.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Proactividad, Resolución de problemas, Habilidades comerciales, Manejo de agenda, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Proactividad Resolución de problemas Habilidades comerciales Manejo de agenda Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de CATDOG C.V. S.A.S.
SOMOS UNA EMPRESA QUE PRESTA SERVICIOS VETERINARIOS. CONTAMOS CON SERVICIOS DE CIRUGIA GENERAL Y ESPECIALIZADA, ECOGRAFIA, RADIOGRAFIA, ENDOSCOPIA, CONSULTA GENERAL Y ESPECIALIZADA. SOMO UNA EMPRESA 24 HORAS
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